Solo
Moscow • Karaoke
Save
March 2025
Отвратительное обслуживание и сервис , откуда берут менеджеров и кто их обучает не ясно от слова совсем, возможно чтоб вас услышали нужно приезжать и говорить лично Во вторник - 4 марта в 18:50 был совершен звонок по поводу брони вип зоны на пятницу 7 марта на 4 человек Помимо того что молодой человек не уточнил количество часов , так же по какой то причине записал нас на вторник ( то есть в этот же день) В пятницу вечером мы звоним для уточнение брони , где менеджер нам сообщает о том что нашей записи нет  Прослушав звонок выясняется что день на который мы бронировали мы не уточнили , хотя такого в принципе быть не может, присутствовали четыре человека которые четко слышали о том что записываемся мы на пятницу , записываемся заранее так как уже посещали это место и осведомлены о том что все может дать занято  Соотвественно мест на текущий момент нигде нет , и узнали мы об этом в пятницу перед выездом  Хорошо что додумались позвонить сами  Администратор не предложил никакой альтернативы, могу понять что возможно ее и нет , но и мы не в чем не виноваты и в пятницу вечером в праздник мы не можем теперь никуда попасть