angels f.
4
0
subscribers
0
subscriptions
16.7K
views
Записалась сегодня в 15:00 помыть машину, опоздала на 5 минут…на момент когда я подъехала в боксе еще домывали другую машину. Подойдя к менеджеру услышала «вы опоздали, я записал другую машину, нужно было позвонить». Я попыталась разобраться в ситуации как такое возможно? Записать другую машину за 5 минут, зная что у вас в 15:00 запись! ( притом, что она заехала, когда я уже там стояла). Почему мне не позвонили и не уточнили подъеду или нет. Менеджер был ОЧЕНЬ занят и в ответ я услышала только то, что « мне некогда с этим разбираться».
В первый раз вижу такое пофигистическое отношение к клиенту.
P.S. помыть кузов мне предложили только когда я сама в 3 раз подошла к менеджеру. Полное безразличие к клиенту и к ситуации. И напишу еще раз, когда я подъехала в боксе еще домывали другую машину, поэтому 5 или 7 минут … даже смешно. Если у вас такие условия при записи, то предупреждайте по телефону, когда к вам записываются. Речи о том, что здесь не ценят ваш труд нет. Будьте более корректны с клиентами, вот и все.
Самый лучший массаж лица, который я когда-либо делала! По счастливой случайности порекомендовали именно эту студию! Спасибо❤️ теперь только к вам
Хожу в лазерный доктор уже на протяжении 3 лет, очень нравится
Всегда можно записаться день в день
Приятная атмосфера и профессионалы своего дела
Спасибо