Kat Kat
6
3
subscribers
0
subscriptions
127.4K
views
23 марта 205 года я обратилась в клинику к отоларингологу Ивановой В.Б. с жалобами на кашель, боль за грудиной, распухшим горлом, общей слабостью и температурой 37,2.
Врачом был произведен осмотр и назначено лечение. Два первых пункта противовирусное( осельтамивир,не является притивовирусным которое назначают при трахеите) и антигистаминное цетрин. Врач сказала что это основное лечение,и три препарата дополнительно по желанию:1)ингаляции( врач не поинтересовалась есть ли у меня аппарат для ингаляций и есть ли у меня возможность его купить), 2)ОКИ( или кетопрофен) – у меня не было болей в горле и это очень сильно обезболивающее средство для серьезных случаев. 3)Колдрекс – снимает симптомы заболевания, но не лечит. Я впервые вижу чтобы врач назначал колдреск. Колдрекс можно купить и самому в аптеке для этого не обязательно идти к платному врачу. Из 5ти препаратов получается я должна лечиться только противовирусным препаратом. Я заплатила 2500 р за прием, и я так и не поняла чем конкретно мне лечиться. Трахеит( у меня он был раньше) не лечится одним противовирусным препаратом, и если его неправильно лечить он превратиться в воспаление легких.
У меня уже была ситуация с запущенным трахеитом и неправильным лечением которое дало осложнение и очень неприятно для меня закончилось, и поэтому в этот раз я решила обратиться в клинику к врачу с большим опытом и квалификацией, надеясь что мне подберут правильное лечение и в итоге получила назначение на лечение одним противовирусным препаратом.
Я хотела бы чтобы мне вернули деньги за прием врача отоларинголога( 2500р) так как лечение назначено не в полном обьеме и вряд ли приведет к выздоровлению, я обратилась в другую клинику где мне было назначено полноценное лечение несколькими препаратами (лечение, а не просто подавление и маскировка симптомов).
Зашла в кассу чтобы узнать можно ли купить валюту. И можно ли купить валюту онлайн, на что кассир мне в хамской манере сказала разбирайтесь сами в приложении. Я спросила могут ли ваши девочки мне помочь, я вообще то пришла в отделение потому что сама не разобралась как это сделать и какие условия, на что мне повторили чтобы я разбиралась сама и помогать мне никто не будет.
Взяла талон к другому сотруднику которая мне все объяснила. Кассир -хамка, общение на уровне геленджикского базара, руководство банка, обратите внимание на то,как ваши сотрудники общаются с клиентами, сервисом тут и не пахнет.
Обратилась к гинекологу в красную талку примерно 10 дней назад с болями внизу живота( до этого обращалась к урологу в этом же центре который сказал что у меня все в порядке).Врач сначала показалась мне внимательной,провела осмотр,узи,сказала что у меня все хорошо и скорей всего боль связана с овуляторным синдромом( хотя этот длилось уже около недели и никаких проблем с этим не было.Выписала свечи.я сначала не поняла зачем - ведь врач сказала что все хорошо! При осмотре я думала что врач уже взяла мазки для того чтобы провести обследование и выявить конкретно в чем проблема,но при разговоре когда я спросила а анализ же вы взяли? Она удивилась и ответила"ой,чего же вы раньше не сказали.я уже сделала узи,после геля анализ недостоверный,можете прийти через два дня чтобы сдать еще и мазок". Я конечно очень удивилась что я должна была говорить врачу о каких-то анализах.ведь я не врач,и это она должна мне рассказывать что мне нужно сделать и какие анализы сдавать, а не я ей. Тем более осмотры для меня очень болезны и я стараюсь чтобы сразу был и осмотр и анализ чтобы по несколько раз не проводит эту неприятную процедуру,и она могла бы сразу это уточнить. Ну хорошо.я пришла через два дня,сдала анализ,пришла повторно на прием,оказалось что у меня воспаление.что тоже меня очень удивило потому что после первого приема я была уверена что все ок,потому что после осмотра врач не сказала что это воспаление!а оно естественно видно при осмотре. Врач оставила тот же препарат которые и был до этого добавив еще один на 30 дней и повторный анализ сказала сдать через 3 месяца. Когда я провела лечение первым препаратом мне стало хуже чем было,я обратилась к другому врачу в другой центр(прием которого стоил еще 2500р) и врач сказала что этот первый препарат мне бы и не помог потому что мне нужен антибиотик( а не антисепик),назначила препарат и мне стало лучше на следующий же день,а второй препарат назначается при спаечном процессе которого у меня нет и к тому же дорого стоит и он мне вообще не нужен( хорошо что я его не купила).То есть назначение было абсолютно неверное,после первого приема врач не донесла до меня что есть проблема и утверждала что живот болит от овуляторного синдрома,что тоже оказалось неправдой. За обследование в красной талке я заплатила 12500рублей,анализы, уролог,гинеколог,ненужные препараты,что абсолютно мне не помогло.За бесполезный прием врача гинеколога( 2 приема ) я заплатила 3760р. Я считаю что для такого большого санатория с казалось бы отличной репутацией недопустимо брать такие деньги за нулевой результат. Я очень расстроена, и хотела бы чтобы мне вернули деньги за прием врача гинеколога так как назначение было не верным.
делала покупку в кондитерской на Островского 101. При оплате терминалом в моем приложении банка сразу отобразилось что деньги списались, но чек на их терминале не вышел и оплата по из компьютеру не прошла. Меня попросили оплатить еще раз,мотивируя этот тем что «мне потом вернется эта первая оплата» и раз у них не видно этой оплаты значит деньги к ним не пришли. Так же кассир говорила что ВСЕ ЛЕТО у них так заедал терминал и потом эти оплаты всегда возвращаютс.Я заплатила второй раз. Затем я обратилась в свой банк с просьбой уточнить этот момент. Мне объяснили что если деньги списались с моей карты, то я оплатила и обратно они вернуться уже не могут если получатель не сделает возврат. Я вернулась в кондитерскую чтобы объяснить это им и сделат возврат.
Кассир отказалась делать возврат тк утверждала что такое у них происходит постоянно и деньги всегда возвращаются и это значит что они мне просто вернуться чуть попозже( возможно в течение 30 дней).
Она при мне позвонила программисту, который должен был проверить пришла ли им оплата. Прошло три дня, за эти дни программист так ничего и не ответил. Я написала в понедельник с вопросом когда проверят мою оплату на что кассир мне сказала что это не ее дело и чтобы я сама! Звонила их программисту.я сказала что пойду в общество защиты прав потребителей и в полицию так как они по сути украли у меня деньги. Они работают при неисправном терминале, видят что оплата прошла, но просят оплатить еще раз. Летом я так понимаю когда много людей приезжает на отдых оплачивают, так по два раза и кассиры или собственник забирают эту разницу себе в карман.
В понедельник вечером после нашей переписки с кассиром в вотсапе программист сразу нашел мою оплату( она прошла) и мне предложили прийти получить оплату наличными.
Не советую это место, за ваши деньги за двойную оплату по хамски себя ведут будто это вы им что-то должны!
В последний раз анализы брала медсестра которая проколола вены на обеих руках, синяки заживали 3 недели и были на пол руки. Кровь не текла вообще и медсестра меняла угол иглы прям внутри моей руки😱чтобы хоть что-то натекло, короче просто ужас какой-то.
Сдавала кровь несколько раз. Вначале медсестрой была светловолосая девушка с короткой стрижкой, она же и на ресепшене с оочень недовольным видом все делала, обвиняя меня в том что у меня тонкие Вены и их невозможно найти и надо утром пить воду, мол это у вас какие-то проблемы сходите проверьтесь.Кровь в шприц не текла вообще и ей прошлось нажимать на руку чтобы она хоть бы немного натекла в шприц. Естественно это было потому что эта медсестра криворучка просто проколола насквозь вену, потому что в других лабораториях таких проблем никогда не было. После этого ходила в другие лаборатории и боялась пойти в кдл. Но врач назначил анализ который делают и именно там. Пришла туда со страхом, медсестра была другая. Ну думаю, фух, пронесет. Вторая медсестра тоже проколола вену и говорила то же самое что и первая, плюсом синяк сходил две недели. Больше надеюсь никогда туда не обращюсь.
У меня заблокировали платежи с суммой 24 000 рублей на карте!!!! Вы с ума сошли или как?верните мне деньги, я уже 6 дней читаю ваши отписки, все документы выслала , ответа нормального нет! Для кого и для чего это сервис? Для перевода денег или для издевательства надо клиентами?
Иногда хожу потому что нравится местоположение и приятно посидеть на стульчике.Кофе кислый, дает всегда какой-то порошковый осадок! Раньте часто брала сырники, потом почитала состав, одна химоза.Больше не беру(
Очень нравится местоположение, концепция, интерьер, в кафе почти никогда нет людей. Для меня этот плюс, для хозяев очевидно минус. А нет их потому что еда не вкусная. Так как проживаю в геленджике давно, то была во многих заведениях , особенно с грузинской кухней, так вот в зазе это провал. Даже банальная паста карбонара просто «обычная», хинкали внутри сухие без бульона, десерты тоже так себе. Хозяева,обратите на это внимание если не можете понять почему такой маленький поток людей к вам, это по-моему единственный ваш недостаток. И хотелось бы конечно побольше блюд в меню. Официанты всегда очень вежливые.