В само помещение не пускают говорят пишите онлайн либо заказным письмом . 4 месяца жду письмо от них .писала обращение о том что не какого письма об Оресте не получала и жду от них копию решение суда. Наверное на их бездействии надо идти в прокуратуру это не нормально что не ответа нет.