Заплатила надбавку в 40% при покупке сумки, которую не смогла заказать напрямую у бренда. Прошёл месяц с момента выкупа, товар всё еще едет в сторону склада отправления. Если он туда доберётся, то добавьте ещё доставку в РФ от 14 рабочих дней. Определённо, больше сервисом не воспользуюсь. Написала обращение в Роспотребнадзор.
На сайте есть вся необходимая информация о пакете документов и чёткие инструкции по поводу записи и оплаты. В центре тоже всё отлично организовано. Сотрудники внимательные, компетентные и вежливые. Спасибо!
Останавливалась здесь на неделю. Прекрасное расположение и красивый интерьер. Очень понравилась кухня в ресторане при отеле. Персонал помогает решить все вопросы. Остались только положительные впечатления.
Оформила заказ с доставкой на сайте. Позвонил менеджер и отменил заказ, т.к. заказ с доставкой принимается до 21:45. То есть я оформила заказ до этого времени (технически он прошёл), оплата прошла в 21:46. И в такой ситуации отменяют заказ. Совершенно неклиентоориентированно. Потеря клиента.
