Все просто и понятно, вежливый персонал, но иногда видишь в продаже в интернете поезд из дальних Ямальский кокой нибудь и тебе нужно пару часов только доехать на нем так вот билет на него могут в кассе не продать. Тупо нет поезда и все и интернете и билет и поезд есть а в кассе нет. Но в интернете дороже т к сайт комиссию берет за услуги. Я ж специально на вокзал приехал чтоб билет купить а тут нет и все. Как то так.