Михаил М
М
11
1
subscriber
0
subscriptions
258.5K
views
TiRe SeRvIcE
Moscow • Tire service
Save
Внимательные адекватные парни переобули большое внедорожник быстро качественно
Myata Platinum
Moscow • Bar, pub
Save
Несмотря на то что в заведении потрясающие кальяны и очень вкусную еду в ресторане партнёров
сервис, а именно администратор абсолютно неадекватны, в ультимативной форме требовать отдать куртку и повесить ее в гардероб, куртки сняли, повесили на руку, все равно подошла к столу, требовала повесить в гардероб, угрожала на будущее не пускать в заведение
Странная позиция ранее ни эта мята ни вся сеть такого не позволяли себе
Tehnovil
Moscow • Car service, auto repair
Save
Один из немногих сервисов по автомобилям lexus toyota который не накручивает работы, внимательно относится к своим обязательствам запятая и после которых не надо перепроверять
Oblaka
Евпатория • Restaurant
Save
Невероятный восторг вызывают сотрудники бара облака как те которые отвечают на телефон так и сотрудники зала
совершенно непонятно как можно подавать горячее блюдо утку в вишнёвом соусе холодной и не реагировать на замечания
Как можно сделать глинтвейн и не добавить туда мёд, и на замечание скривить лицо но всё равно переделать
как можно по телефону сказать что кальяны есть а По приходу сказать а нет сегодня нет
кто отвечает в этом месте за качество обслуживания ну что за бред
Ribera Resort & SPA
Евпатория • Hotel
Save
Добрый день к огромному сожалению данный отель очень сильно испортился, это касается и качества сервиса и качество здания и качества питания по порядку
я не какой-то тролль бываю здесь минимум раз в год последние лет пять- шесть поэтому вижу отрицательного динамику и вот решил об этом написать
с точки зрения сервиса самое простое в номере "не убирают" (сегодня при мне пришли три девушки убирать номер, а флакончики из-под шампуня или прочего так и оставили на дне душа, хотя они пустые, полотенца не заменены несмотря на то что часть из них на полу)
После уборки под дверью номера обнаружен мешок с мусором который вообще не от нас а от каких-то соседей просто забыли убрать пришлось идти по коридору искать горничную и просить убрать
когда ты просишь техника подойти потому что не уходит вода в ванной он приходит после второго третьего напоминания и лучше объективно становится не сильно,
в отеле не работают лифты, т.е тольео один и не очень хорошо, и сотрудники с мусором или бельём заставляют гостей ждать, надо объяснять:" ребят нам надо спуститься, Мы же платим деньги не за то чтобы смотреть как вы катаетесь на лифте", сотрудники этого не понимают поэтому приходится вывозить тележку из лифта самостоятельно И после этого только сотрудник выходит и позволяет тебе подняться на мой взгляд это бред.
В номере не работает фен гудит греется почти не дует На просьбу разобраться принесли какой-то маленький ручной фен вроде пока работает, то есть проблемы им известна они её не решают
в номере очень грязный ковролин на просьбу уборки было сказано что ну мы пока почистили коридор потом дойдём до номеров,
окна очень сильно продуваются особенно со стороны моря,
в ванной следы неаккуратного герметика которым замазали плесень вероятно пытались обновить швы плитки но забыли её помыть после этого
В номере откуда-то вывалился саморез аккуратно положил его в угол на полу на третий день несмотря на ежедневную типа уборку он ещё там
Питание отвратительное так называемые шведский стол - это отходы еды предыдущего дня единственное что более-менее прилично - это омлет и скрамбл всё остальное вызывает вопросы
Важный момент еды откровенно мало, ну если у вас заселён почти весь отель ну наверное надо чтобы люди не оставались голодными
Вопрос даже не в том что это дорого вопрос в том что качество действительно отвратительное
Важный момент спа зона,
В мужской раздевалке отвратительный запах тухлятины вероятно связано с тем что не работает вытяжка в помещении есть следы плесени, в бассейне есть сколы плитки, дети находили куски маленькой плитки и порезались о них
Спасатель в бассейне вообще не смотрит на то что происходит просто сидит в телефоне в наушниках по крайней мере последние 3-4 дня
Никому не навязываю своё мнение, оно сложилось по итогам более 5 лет ежегодного посещения и наверное в этот раз стало понятно что больше я сюда не приеду
Rif-Auto
Moscow • Tire service
Save
Регулярное обслуживаю два автомобиля volkswagen touareg и audi q5 вопросов замечаний нет единственное что расстраивает иногда нельзя записаться на следующий день но это показывает что сервис пользуются спросом
Haier
Krasnogorsk Urban District • Electronics store
Save
Магазин haier позиционировавший себя как клиентоориентированный,
показал что на клиентов наплевать после совершения покупки почти на 60.000 руб, по факту доставки и подключения было обнаружено что товар бракованный, течёт, несмотря на обращение в контактную линию Haier и в магазин, представители компании дотянули до последнего дня прислали мастера который сказал что это не гарантийный случай (при том что после доставки и распаковки силами доставки Haier, произведено было только подключение)
то есть продать товар который не работает надлежащим образом, дотянуть 14 дней чтобы мы не могли оформить возврат, и отказаться в приёме заявления на возврат бракованного товара является для данной Haier нормой
Естественно будем обращаться за защитой своих интересов сначала с претензией потом в суд, будем обновлять отзыв здесь чтобы все потенциальные клиенты Haier видели отношение
Постскриптум мастер который приехал должен был быть в 14:00 приехал после 18:00, не предупредив о том что планирует задержаться.
Оказалось что человек которого присылает компания haier, у которого на одежде табличка haier, свидетельствующая о том что он является компанией haier не уполномочен получать от клиента документы в адрес компании Haier, но по странному стечению обстоятельств может написать бумагу о том что новая неработающая техника не является гарантийным случаем
Lobby Bar
Novosibirsk • Bar, pub
Save
Ночью с шестого на седьмое ноября при посещении лобби бара сотрудники отказали в предоставлении аппарата для оплаты и предложили оплатить qr кодом, где несмотря на установленную сумму чаевых 0 руб, при нажатии оплатить к счету прибавляется 300 руб
Видно это только после совершения платежа
Понимаю желание парней заработать, но выглядит крайне не красиво и неуместно
Пользоваться командировочным людьми в мелочах - неуважение к клиентам всего отеля
Servis chasov 77
Moscow • Clock and watch repair
Save
Отличный сервис часов, мастер сергей волшебник
Быстро качественно оперативно
Поменяли батарейку в Certina
Обновили ремешок на Montblanc
Lightroom
Moscow • Hookah lounge
Save
Хороший дым
Качественный отзывчивый персонал
Приятная спокойная атмосфера