Ксения
4
1
subscriber
0
subscriptions
8.1K
views
Не рекомендую обращаться!!!
В двух тарах с водой были обнаружены насекомые. Я обратилась в начале декабря и далее меня начали кормить обещаниями: пришлем вам заявление на возврат - никто не прислал, несколько раз назначили приезд и никто не приезжал и деньги, конечно же, никто не вернул, хотя прошло почти 2 месяца.
Каждый раз мне приходилось самой напоминать службе поддержки, при этом все равно результата нет.
Максимально не рекомендую пользоваться услугами данной компании
Очень душевное место со вкусным кальяном, напитками, едой и добрыми людьми!
Одна звезда за хороший фитнес зал и оборудование. Дальше идем по минусам.
1) тренажеры, как беговая дорожка, почти всегда заняты (даже днем)
2) на групповые занятия записаться невозможно, приложение постоянно тупит
3) бывали случаи, что записываться удалось (после листа ожидания), я тренировку отменила, так как это обычно в самый последний момент происходит, а приложение тренировку не отменяет и блокирует дальнейшие из-за пропуска
4) на групповых тренировках (когда все таки удается записаться) тренера не следят за техникой безопасности, объясняют очень поверхностно и чаще всего их не слышно из-за музыки
5) ну и уровень клиентоцентричности просто ужасен: несколько раз писала администраторам, что приложение не работает, даже никто не пытался помочь. В последний раз написала, что буду менять зал, так как в этом с меня просто списываются деньги. Что вы думаете, мне даже никто не ответил.
Очень обидно, что так. Больше полугода прошло, как итог - деньги потрачены впустую.