Все отлично, быстро оформили и вовремя выдали новый автомобиль. Для лучшего качества обслуживания, на мой взгяд необхожимо:
- организовать зону ожидания, т.е. поставить удобные диваны, кофемашину для самостоятельного налива, а не талоны, телевизор. Нужны кулеры с водой. В кафе свежую еду, а не нелельной давности пирожки.
- разьяснить кассирам, что онм тоже получают з/ п, в том числе и от оплаты денег покупателями. Кассиры злые, не улыбчатые, хамоватые, в покупателях видят людей создающие им необходимость работать.
- не плохо бы туалет перенести ближе к центру.
- не жадничать и колеса, которые идут с машиной в трейд ин, отдавать новому владельцу, а не пролавать отдельно.
Менджеры по продажи МОЛОДЦЫ, работают четко и грамотно. Меня обслуживал Устинин Артем- ему большое человеческое спасибо! Р. _.
