Дело 10251381 от 24.09.2024г.,(по СП КАСКО-Классика, без франшизы) замена лобового стекла по причине попадания камня из под колес впереди идущего авто. 10.03.2025г., дело закрыли без моего согласования на возмещение в денежной форме и без проведения ремонта. Было выдано два направления на ремонт №№ 12056272 и 12270241, но из-за тотальной жадности страховой ремонт СТОА не согласовали. На все мои жалобы от 24.02.25, 25.02.25, 03.03.25г.
ответы не получены, калькуляции на возмещение в денежной форме так же не предоставили.
Просто закрыли дело, написав на почту, что выплата будет перечислена на мои банковские реквизиты в течении 5 дней, которые я не предоставляла. Думаю в данном случае направят выплату почтовым переводом, но не обольщайтесь господа страховщики, получать я ее не буду, так что через 90 дней она придет Вам обратно. Считаю, что СК ВСК грубо нарушила условия договора: 1. отсутствуют обоснованные причины отказа в ремонте 2. затянуты сроки ремонта 3. замена формы возмещения, без предварительного согласия с клиентом. Обращаю внимание, что форма денежного возмещения ремонта гораздо меньше рыночной, хотя п. 9.2.4 и 9.2.5 Правил предусмотрена рыночная стоимость восстановительного ремонта. Наравне с этим, СК ВСК не предоставила мне сформированного в приложении заявления, для дальнейшего досудебного разбирательства и соответственно обращения в суд. Как итог, не то что "обходите стороной" СК ВСК, а "шарахайтесь как от чумы". По любому, для меня дело еще не закрыто.