Павел Г.
3
0
subscribers
0
subscriptions
2.1K
views
Приобрел автомобиль лада веста св кросс комплектация энджой 22 декабря 2024 года на вариаторе, в автосалоне Лада АМК тогда еще на базовом. Хотел сделать себе подарок на новый год, но место этого получил кучу негативный эмоций. Приехал в автосалон в 9:30 утра, получил автомобиль только в 20 часов, работал со мной менеджер Владислав. В зале было душно, столовая в выходной день не работала, только одна кофемашина. В общем, к вечеру, пока ожидал свой автомобиль морально был истощен, возможно это просто была такая тактика продажи, чтобы меньше вникал в документы при их подписании.
Так как был уставший, просто хотелось быстрее добраться до дома. На второй день обратил внимание на сильную вибрация автомобиля и за место поездки на работу, поехал в автосалон Лада АМК. Меня, направили к сервисному специалисту по гарантии Денису. Прокативший на автомобиле, Денис всячески пытался убедить меня что вибрации нет, но потом все-таки согласился, что да, вибрация есть и нужно менять подушку двигателя. В дальнейшем общался со старшим менеджером по продажам Алексеем, но итог общения ни к чему не привел и с его слов он передал информацию некой Алене, которая должна бала со мной связать в ближайшее время. Спустя два дня я позвонил Алексею, уточнить, когда же со мной свяжется Алена, сказал, что информацию продублировал ей, ожидайте. Прошло еще два дня, но так никто не позвонил, решил снова сам набрать, напомнить о себе и только после этого о мной связалась Алена, пообещала, что мою подушку заменять в ближайшее две недели. С условиями согласился, решил подождать. Кто такая Алена я так и не понял, не представилась, возможно менеджер по работе с клиентами, а возможно просто уборщица автосалона.
Сегодня 18 февраля 2025 года. Подушку мне так и не поменяли, звонил пару раз в сервисный отдел, кормили ожиданием.
Самое интересно, что со мной связывались менеджеры по качеству работы, я им описывал ситуацию, но итог один, на вас просто положили болт.
Никому этот автосалоне не рекомендую, обходите его стороной. Я так понимаю, им главное продать автомобиль, а дальше разбирайся с ним как хочешь сам.
Приобрёл в этом магазине печь и комплект дымохода. Хороший персонал, отлично разбираются в банной теме. Подобрали печь под мои потребности, рассказали все нюансы топки печи, а также нюансы при монтаже дымохода.
Покупкой доволен.