Татьяна З.
3
0
subscribers
0
subscriptions
6.4K
views
К офлайн магазину вопросов нет, но вот онлайн магазин Зенит работает отвратительно. При заказе оформила самую быструю доставку с доплатой (1-2 рабочих дня) , в итоге приехал дней через 5. Так как мне заказ нужен был для подарка в определенный день, пришлось мчаться в офлайн магазин и еще раз покупать . Позвонила попросила отменить онлайн заказ и вернуть деньги. И вот уже прошло 2 недели, возврат до сих пор не поступил им на склад, соотвественно деньги не возвращают. Говорят еще неделю ожидать. У меня большое вопросы к работе интернет магазина. Каким образом в пределах одного города может так долго производиться возврат. Ну и учитывая, что товар я даже не получала и не видела, могли бы сразу вернуть деньги и дальше уже 3 недели до склада / офиса везти его. После данной ситуации больше никогда не закажу ничего в интернет магазине у них. Кстати с проблемой несвоевременной доставки заказа столкнулась я не одна, знакомые также поделились подобными ситуациями. Видимо работа интернет магазина вовсе не организована и все еле еле, будто там один человек работает.
Продавец максимально неприятная женщина. Уже с порога мне в лицо полетела претензия , что я пришла в 19:42 , учитывая что часы работы магазина заявлены до 20:00. Мне с одолжением открыли дверь со словами «мы вообще то уже закрываемся». Пока я ходила, женщина всем взглядом показывала как же она недовольна, что я пришла. Еле выдавила мне «до свидания» на мое прощание . Очень странная хамоватая женщина с недовольным лицом. Неприятные впечатления от помещения магазина, больше не хочется сюда заходить. Поменяйте сотрудников на адекватных и приветливых.