Ural airlines
October 2019 •
1
Никогда не оставляла отзывы, но здесь просто распирает от негодования. Первый раз летим этой авиакомпанией, хотя слышали неоестные отзывы. Решили подготовиться,все оплатить заранее. Но нет! Рейс Жуковский-Тель Авиа, 25 ряд при покупке билетов выбраны 4 места рядом (бесплатные). По факту в момент регистрации за одно место просят доплатить по 2000руб!!! При отказе раскидывают по всему борту самолета. Летят пожилые люди в сопровождении медработника-пофигу! Пока шли выяснения с авиакомпанией по тел и в чате, эти места уже кому-то продали. Оалата наличкой на стойке ригистрации без предоставления каких-либо платежных документов (по наблюдениям). Интересно, что по тел авиакомпания говорит,что на этом рейсе платные места только до 16ряда. 25 ряд бесплатный. В чате пишут,что бесплатный,потом платный,потом «условно бесплатный». Люди, это как «условно бесплатный»? Высылала им бронь с указанием ряда и мест, говорят, что авиакомпания не гарантирует места по этой услуге. По платным местам то же самое. Те если оплачиваете 4 места рядом это совсем не значит, что вы полетите вместе. Вывод: можно не тратить время на выбор мест при покупке билетов, тетеньки за денежку в аэропорту вас посадят куда хотите. Мое решение, больше с этой авиакомпанией никуда. Особенно с детьми. Такого развода я еще не встречала. Жаль, что купились на близость аэропорта и не полетели другой авиакомпанией.