Dez Group
Moscow • Sanitary epidemiological service
Save
January 2025
Врут...Не приезжают...Не предупреждают Заказали дезинсекцию квартиры. Договорились на следующий день в приомежутке с 8 до 12 дня и за час специалист позвонит. Но к 11:10 так звонка и не поступило, я позвонила сама и мне сказали-"сидите, ждите. 12 часов ещё не наступило ". Затем в 11:16 после моего повторного звонка, сообщили, что специалист находиться на объекте рядом с нами и через 15-20 минут будет уже у нас. В 11:40 опять звонок от оператора - " У специалиста сломалась машина" на моё предложение подьехать и забрать специалиста с оборудованием (у нас авто позволяет, это сделать) сказали, что нужно согласовать с руководством. Через 10 минут мне перезвонили и сообщили, что специалист уже уехал на эвакуаторе! Сомневаюсь, что за эти минуты возможно это сделать! Диспетчер сказал, что через 25 минут позвонит и скажет в какое время сможет приехать другой специалист. Спустя 1,5 часа нам позвонили и сообщили, что ничего не получиться, до свидания! Мы готовили к данной обработке квартиру с 5 утра, увезли детей, животных, отпрасились с работы и прождав 5,5 часов получили "не сможем, до свидания! "