Хамское общение по телефону и на входе. С пренебрежением к гостям и их интересу. В заведении все столы пустые, но гостей не обслуживают из-за броней.
Это можно донести интеллигентно, а не грубить на входе. Посещать заведение не хочется.
Отменить бронь за 1:45 до похода в ресторан (при полной предоплате) в волшебную новогоднюю пору — это вообще не волшебно и некрасиво. Ещё и отметив, что деньги придут через 7-10 дней. Никаких бонусов и предложений. Сухо. Только бизнес.
Таким ресторан Birch и запомнится. Берущим предоплату, но не отвечающим за слова и качество уже на уровне бронирования.
Очень слабое обслуживание, дорого и не вкусно. На веранде сидят люди с чипсами из супермаркета. Официанты никогда не подойдут и порой хамят. Отстой, короче!
