Персонал, в частности Юханова Юлия Евгеньевна, очень негостеприимная, ей наплевать, где будет ночевать гость, который случайно оставил паспорт дома (думал, что потерял), хотя подтвердить личность можно было по оригиналам водительского удостоверения, пенсионного и двух свидетелей, а так же уже предварительно оплаченного номера. Она сказала, что ей все равно: нет паспорта нет заселения. В следующее посещение города Ярославля в вашей гостинице мы уже останавливаться не будем.
