Сегодня пришла покушать, оплатила заказ, но еду мне дали т.к. в их системе оплата не прошла, чек об отказе в опер ации отказались давать, фискальный чек тоже. Гладкова Наталья Владимировна, не вернула деньги и не решила ситуацию, как администратор заведения, а закон о защите прав потребителей восприняла, как хамство. Ужасное отношение к покупателю, не рекомендую
Полное разочарование. Как только ты находишь хорошего мастера, которых тут не так много, его переводят на другую студию и даже не предупреждают об этом перед продажей абонемента. По итогу была у 5 мастеров, одна из них девушка, которая настолько сильно нажала на шею, что повернуть голову не могла ещё неделю, ещё 2 делали достаточно слабо и неуверенно и только 2 действительно хорошо прорабатывают спазмы. Клиентоориентированность отсутствует абсолютно, продают абонемент, зная к кому ты ходишь, а далее выясняется, что записаться невозможно, потому что уже нет мест и мастер вообще переведён на другую студию, разочаровалась. Не рекомендую испытывать на себе «рулетку» из мастеров, ведь новую спину не купишь и ходить с ней нужно будет ещё долго.
Не отвечают на телефон и не привозят заказ уже 2 дня, сбрасывают звонки и не выходят на связь, это больше похоже на услуги по мошенничеству, чем на доставку. Последний раз менеджер сказала, что позвонит курьер, но его звонка так и не было. Отвратительный сервис.