subscriber

subscriptions

113.1K

views

April 2025

Приехал сделать 5 минутное дело, сдать ипотечный договор. Сотрудник клиентской службы сказал, что сотрудника, который этим занимается нет, приезжайте в другой день. Приболела видите ли. Очень надеюсь что СФР займутся, т.к. так работать нельзя за наши налоги.

True Cost

Moscow • Cafe

April 2025

Все отлично! Еда вкусная, сервис - прекрасный. Рекомендую.

Sneaky Tuna

Krasnogorsk • Pizzeria

March 2025

Был оформлен заказ самовывозом 08.03 на 19:30. В 19:55 заказ готов не был. Просили подождать еще 30-40 минут. Никто, естественно, не звонил и не предупреждал. Не рекомендую.

Yakitoriya

Krasnogorsk • Sushi bar

April 2024

27.04 сделал заказ на самовывоз. Через 40-50 минут получил уведомление, что заказ готов и можно забирать. В итоге, по приезду в ресторан, я ждал еще 30 минут. Почему нельзя было позвонить и предупредить? В чате поддержки мне выдали промокод до 07.05 на 20% с учетом того что все майские действует промокод на 25% для всех. Клиентский сервис - «отличный». На вас только равняться! PS. В ресторане даже никто не извинился. Видимо, это норма ожидать по 30 минут заказ, когда он уже должен был быть готов.

Пляж-ресторан Речной

Moscow • Beach

August 2023

Отвратительный сервис. Крайне не советую, если не хотите испортить себе выходной. Позвонил во вторник 01.08.2023, забронировал кровать на субботу 05.08.2023, сеанс в 14:00ч. Никакую предоплату не взяли, сказали оплата по факту. За кровать объявили стоимость 12 тыс.руб, что в целом нас устраивало. Приехав к 14:00 нам объявили, что сегодня техно вечеринка и впускают только с 15:00, при этом стоимость выросла до 40 тыс рублей за двоих. Пообщавшись с менеджером, как так получилось, нам сказали, мол «такого не может быть, у нас всегда по субботам вечеринки, но для вас можем сделать скидку, стоимость составит 30 тыс рублей». Никакой информации заблаговременно не донесли. За такую стоимость сервис просто помойка. Прикладываю скриншоты звонка на бронь и сообщение от менеджера.