Окто
September 2021 •
1
На маршруте 7с валидаторы плохо работают - долго устанавливается связь, билет не пробивается. Большинство кондукторов терпеливо ждут, зная эту ИХ проблему. Но сегодня пришлось столкнуться с откровенным хамством кондуктора, утверждавшей, что это у меня проблема с картой, и что я должна ей предъявить билет с предыдущей поездки, оплаченной этой картой 10 мин назад. Кондуктор обращается на ты, повышает голос. Не выдержала пассажирка рядом - сообщила, что у неё недавно так на внука наорали и чуть не высадили. На вопрос о контактах организации я получила ответ - "на билете". По телефону на билете эти вопросы не обсуждают и предлагают искать контакты в интернете, где их, кстати говоря, я не нашла. Было бы не плохо привести в порядок оборудование кондукторов и добиться от эти сотрудников соблюдения правил приличия и понимания, что такое работа и как её работают. К слову, это был автобус 894