subscribers

subscriptions

52.3K

views

April 2023

Заключили оферту с этой организацией от юр.лица. Позже было принято решение перейти на стандартный договор, а оферту аннулировать, о чем был направлен запрос официальным письмом. При пополнении баланса деньги зачисляют на оферту (хотя счет выставляют корректный) - снова потраченное время и переписка с выяснением причин. Ситуация повторяется с каждым пополнением. По итогу направлено три обращения, в ответ - игнор или просьбы направить очередное письмо. Полный бред. Также нельзя не отметить, что при отправке если курьер не может связаться с получателем, разворачивается и едет по другим адресам (при этом, не уведомив об этом отправителя) и документы,которые необходимо доставить в первой половине дня (отправленные тарифом "экспресс 10") катаются неопределенное время неизвестно где. Дозвониться в поддержку и выяснить где отправление-отдельная песня. Контактов курьера не дают, на все отвечают фразой: отправили запрос, свяжемся с Вами. Единственный плюс пони-экспресс: это линейка тарифов доставки ко времени. В остальном-печаль.