Илья Л.
5
1
subscriber
0
subscriptions
540.9K
views
За 2100 наклеили пленку с пузырями. Еще и чехол за 900 рублей потеряли ("наверное, та женщина взяла").
Купил наушники Samsung Galaxy Buds. Оказалось, что они работают некорректно: при ношении телефона в кармане постоянно прерывается звук (каждые несколько минут). При попытке зайти в соседнюю комнату, например, тоже.
При подключении к ПК наблюдается "рассинхрон" (для меня это не сильно критично, но это так, до кучи).
Это не первые мои bluetooth-наушники, мне есть с чем сравнить. Такая их работа, очевидно, не соответствует моим ожиданиям, их описанию на сайте, и продавцы мне про эти "нюансы" также ничего не сказали.
Попытался вернуть в магазин - их забрали и отдали на экспертизу в сервисный центр ООО "ИРП". В СЦ по каким-то причинам не смогли выявить этот недостаток.
По выданному мне акту, они исправно и без прерываний работают на расстоянии 10 метров (хотя на самом деле глючат даже при ношении телефона в кармане, что явно ближе 10 метров от моих ушей).
В связи с чем магазин отказался выполнять обмен / возврат и предложил мне сделать независимую экспертизу, чтобы затем использовать ее в суде.
Ну а мне, как говорится, больше заняться нечем)
Отправлял им свои глючные наушники Samsung Galaxy Buds (постоянно прерывается звук при ношении телефона в кармане). Но они не сумели обнаружить недостаток. Выдали акт, согласно которому с наушниками все в порядке, и список рекомендаций наподобие "держите телефон и наушники на расстоянии не менее 10 метров друг от друга" и "обновите ПО".
Магазин по такому акту, естественно, отказался выполнять замену товара / возврат денег. Так себе впечатление от сервиса осталось, короче.