Номер просторный. Есть нюансы по освещению, но если в вы в номере просто ночуете, то это не беда. Единственное, что немного странно - это устройство душевой - верхний(тропический) душ видимо забивается от жесткой воды, по этому "струя" слабая, присутствует запах хлорки. Плюс, конечно, что в номере стоит вода, много вешалок для вещей, пол в ванной с подогревом. Но окна не открываются, по этому проветрить не получится, если немного стало душно. Но душно не станет, потому что работает вентиляция, по этому есть гул от ее работы. В идеале было бы сделать возможность отключения вентиляция и открывать окно для естественного освежения.
Завтрак хороший, в целом, все самое неободимое (каши, яйца, овощи, йогурты, кофе/чай и т.п. есть), выбор приличный, по вкусу все прилично, так что утро начнете точно хорошо. На ресепшене встречают дружелюбно, на вопросы отвечают, напряженности никакой нет.
Из многих гостиниц, в которых я был от Севастполя до Владивостока - очень хороший уровень и очень хорошее соотношение цены и качества
Магазин большой, но человек из отдела сантехники, который там работает, вообще неадекватно реагирует на покупаиелей. Слово клинтоориентированность вообще не знакомо, в прочем, как и просто хорошее воспитание и культура общения.