Плюсы: ассортимент более менее, близость к дому.
Минусы: постоянно хранят на улице тележки, приезжает машина, перегораживает проход и проезд, цены на кассе часто отличаются от ценников
Консультантов в зале постоянно нет, на кассах очереди(работает 1 или 2 кассы, не больше). Отказались продавать тапочки, потому что не могли пробить штрих код, хотя рядом аналогичные висели.
Жестко опаздывают с доставкой. Сделал заказ на определенное время(12:20) заранее. В 12:10 пришло СМС о том, что заказ задерживается. В 12:40 звоню - сначала сказали по телефону, что привезут до 12:50, потом переключили на менеджера, он уже сказал, что доставят до 13:10, потому что у них не хватает курьеров (это не выходной и не праздник, а середина буднего дня) После некоторого моего недовольства предложили скидку 15%.(за это добавляю 1 звезду, так бы 1 поставил) В 13:10 пришел курьер, про скидку был не в курсе, стал звонить выяснять. Прошло еще 10 минут. Когда, наконец, скидку подтвердили, у курьера перестал работать терминал, подождали еще 5 минут, пока он перезагружался. Итого опоздание больше, чем на час. Испортились эти ребята очень сильно в плане скорости доставки в последнее время. Наверно, из 10 последних заказов, вовремя привезли 2 или 3.
