Mybox
Туапсе • Sushi bar
Save
August 2024
❌ MYBOX — это НЕ РЕСТОРАН японской и паназиатской кухни. Почему? ⤵️Вот мой маленький рассказ 🚚 Сделав заказ, прошло все время ожидания - заказа нет, потому что курьера не могли найти. 🧑‍💻После обращения МНОЙ в тех.поддержку в поисках заказа, потому что в приложении статус долгое время не менялся «Еда ждет курьера», очень давно как готов, а курьера, так и не могли найти. Обещали, что после моего обращения последует обратная связь, которая так и не поступила. 🤔Все это время я сидела с телефоном и следила за тем когда же поменяется статус в приложении. 🥳 Ура! Статус изменился что «курьер в пути». Но опять длительное ожидание курьера более 1 часа, а то и более 🍱 В итоге после длительного ожидания и его поиска нам все же привезли наш заказ. 🚨Но вместо заявленного ГОРЯЧЕГО СЕТА мы получили ХОЛОДНЫЙ! И вид у него был уже не свежий. Вот как так? Написав в тех.поддержку мне были принесены «извинения» и в качестве извинений 200 майбоксов... 200 май боксов за испорченный заказ. ✅Скрины и ответы тех.поддержки также прикрепляю. ‼️❌Отвратительное клиентоориентированность. Изменяю свой отзыв о данном заведении. И даже жалко поставить 1 звезду.