В подготовке к празднику заказал на 27.08.2022 чизкейк "Себастьян". В день празднования неприятно удивился... корж торта подгорел (чернота и вкус горелого). Учитывая, что деваться уже было некуда, приходилось отделять горелое и потом есть, но вот опять удивление - в торте попалась скорлупа, следующий кусок - опять скорлупа...
По результатам обратной связи сообщили, что горелое - это часть декора и прислали фото шапки другого чизкейка (я же им говорил про корж!). Более того, ранее уже заказывал данный чизкейк и ничего такого не было. Несколько раз обещали перезвонить и НЕ перезвонили...
Обычно торты у выпечки № 1 вкусные (если не этот неприятный случай), но вот сервис и отношение к постоянным клиентам оставляет желать лучшего!
