Инкогнито 9639
8
0
subscribers
0
subscriptions
49.1K
views
Очень приятное место, от посещения каждый раз получаю огромное удовольствие. Девушки массажистки просто волшебницы, но очень хотелось бы чтобы и администраторы были чуть приветливее.
Большое место, где всегда глобальные выставки.
Очень любим это место, приходим всей семьей. Уютно и вкусно!
Один из лучших магазинов в городе. Продается местная продукция, очень удобно, когда нужно собрать подарок из Мордовии.
Очень любила данный салон, так как удобно было по местоположению и мастера очень приятные. Но теперь отношение крайне испорчено к данному салону. Один раз я записалась, администратор перепутала и моей записи не было. Меня принять отказались, хотя ради записи я отменила встречу и приехала на маникюр. Я подумала хорошо, со всеми бывает. Другая администратор извинилась за коллегу и вопрос был закрыт. Но вторая ситуация очень огорчила и показала отношение салона к своим клиентам. У меня сломались 2 нарощенных ногтя, я попросила меня принять в ближайшее время, так как улетала в командировку и очень не хотелось ехать с некрасивыми ногтями. Администратор предложила придти утром, я попросила чуть раньше, ответ был такой что по возможности мастер приедет, если успеет. Хорошо, договорились о времени, после чего я написала что их лояльность к клиентам оставляет желать лучшего. Прихожу утром, записи опять нет. У меня самолет, я выделила ровно 30 минут, чтобы успеть привести сломанные ногти в порядок, но меня в итоге даже не записали. На вопрос почему, администратор ответила что вы же мне не позвонили и не сказали что вы точно придете. А в переписке как будто было непонятно. В общем отношение к клиентам в данном салоне действительно оставляет желать лучшего. Администратор даже не извинилась за сложившуюся ситуация, и наоборот было сказано много неуважительных к клиенту выражений, что категорически испортило мое отношение к данному салону. А мастера просто чудесные, все девочки умницы, с ними очень приятно работать. Очень печально что такое отношение к клиентам у салона.
