1. Принимайте карты . Налоговая по вам плачет.
2. Нагетсы сухие и пережаренные. Соус забыли. Нагетсы готовили 39-40 минут.
3. Крылья куриные сухие и пережаренные.
4. Туалет не убирают.
ХОТИТЕ НЕРВЫ ТРАТИТЬ - ВАМ СЮДА!
Это не 5*.
В коттедже грязь, пыль, уставшая сантехника. Кондиционеры не обслужены.
Заезд 27.04.25 в коттедж люкс.
Я и дети.
На сайте красиво. Два этажа. Чисто и красиво.
По факту: грязь, мусор, в коттедже 17 градусов.
В воскресенье всем сотрудникам плевать. Руководители на выходных. Они отдыхают. Завтра в понедельник будем решать.
Ну что сказать - 5*. В котором плевать на гостей.
Если хотите не отдых, а разбирательств, скандалов, то вам сюда.
А лучше поберечь нервы и выбрать другой отель.
Нас через сутки переселили со скрипов в центральное здание.
В два разных номера.
Или валите отсюда или так?
В итоге приезжаешь на отдых семьей, снимаешь дом. А нет гарантий, что проведете время вместе.
Предложили скидки 7% :)) чтоб я удалил отзыв.
ИТОГ: в е отзывы накрученные?
Какой позор в 5* отеле. Бессовестные.
PS кстати, на сайте если почта ГД. Где можно обратиться с уважением. О вет через 2е суток.
Его ответ: Добрый день, Сергей! Благодарю Вас за обратную связь. В связи с высокой загруженностью не было возможности оперативно проверять почту. Незамедлительно приняты меры к устранению замечаний.
В целом и сотрудники и руководство молодцы.
Покрывают друг друга.
Территория хорошая. Это все.
Будьте аккуратнее. Не бронируйте.
Я не понимаю откуда такие классные отзывы.
Территория большая. Красиво.
Но номера ужасно. Грязь. Пыль. Прожженое покрывало. Сантехника устала.
Этот отель должен быть БЕЗ ЗВЕЗД. Фото прикладываю. Видно что купили 5*
В коттедже 18градусов. Принесли по моей просьбе электрический обогреватель. Страшно :) Надеюсь с электричкой у них лучше чем с номерным фондом. И не будет пожара.
1. Перепутали адрес. Говорят, что виноват клиент.
2. 26.10.24 должно была состоятся уборка у ветерана. Договорились за неделю. Второй уборщик заболел и они думали, что выздоровеет.
3. Не рекомендую. Цены высокие. Ответственности нет.
Номер 207
Заезд 5 октября. В номере запах тухлости.
6 октября утро: завтрак. Сижу жду на ресепшен когда освободятся места.
Ресторан не для большого количества людей.
Сами убрали со столов.
Не рекомендую. Отвратительный сервис.
Номера в пыли и грязи.
Ремонт в ресторане. Не оповещают при бронировании.
Утром пробки на завтраке.
11.09.2024 заставили ждать 2 часа. Не могли заселить около 12 человек.
Уборщицы не справляются. Ждите.
Никаких извинений. Это отель не 4*, а 2*
Грязь, пыль кругом.