Посетили монастырь в сентябре 2024, большая ухоженная территория, пруд с лебедями, доступная для колясочников зона еды, есть туалет. На территории два храма с сумашедшими мраморными ступенями одним массивом, платформы для инвалидов нет, коридор, соединяющий храмы также имеет по три ступени, обязательно нужны свои сопровождающие.
Заказывала три шкафа купе, комод, декаративные шкафы, сервант, менеджер Наталья так добросовестно все делала, потому что сервант никак не устраивал мое воображение. Были с ней постоянно на связи, обменивались эскизами и наконец все встало на свои места. Сбор мебели тоже прошел гладко, так что спасибо, я довольна новой комнатой.
При бронировании заявили, что есть специализированный номер для инвалидов колясочников. При заезде в номер обнаружили дверь в туалет 62 см и душевую кабинку, поручней ни на унитазе, ни на раковине не было вовсе, т. Е стандартный номер за 9 тысяч рублей. Отмечу, что персонал необученный при работе с инвалидами, единственное, что они сделали, привезли коляску в 55 см, чтобы заезжать в ванную. При этом мы попадали к унитазу, боком до раковины, но душ за 5 дней принять не смогли. Кроме извините в первый день больше ничего не слышали. Удививились тому, что вам не помогут в ресторане на завтраке, вам не скажут ни доброе утро, ни добрый вечер на ресепшене. Проём в лифт 70 см, номер на 7 этаже, на завтрак ждёшь полчаса пока ты сможешь доехать до 3 этажа. Вообщем для колясочников это гиблое место, осталось отвратительное ощущение безразличности, проявленное к инвалидам.
