Сервис ноль.
Отдыхали вчетвером.
1. Как выяснилось позже, кальян это 1.5ч вашего времени, мы заказали 2 кальяна, они не суммируются в 3 часа, поэтому кальяны надо заказывать друг за другом чтобы просидеть 3 часа, это уже какая то ерунда.
2. После заказа бутылки вина за 2200, через 5 минут подошла менеджер и сказала что время кончается и мы должны заказать еще кальян (его стоимость 1100), логики уже нет т.к бутылка вина стоила в 2 кальяна.
Соответственно мы ушли оттуда с полувыпитой бутылкой вина)))
3. К вину предложили ведерко льда, мы согласились, человек с ведром для льда на этом пропал.
4. За 1.5 часа что мы сидели, кальянщик подошел один раз проверить кальян, по нашей просьбе.
5. Коктейли это вода за 500₽.
За 1.5 часа что мы провели в этом «замечательном» месте вышло 8к с едой, кальяном, коктейлями и вином. Стоило ли это того? Думаю вопрос риторический, никто доволен не остался.
P.S. Купите тарелки для пиццы, чтобы будущие разочарованные посетители могли ее есть не на салфетках.
Нормально. На пару дней остановиться можно.
Из плюсов:
- просторный номер
- завтраки
- в целом чистый отель
Из минусов:
- нет сейфа в стандарте
- стены между номерами из картона (все слышно)
- пешком до сочи парка 15-20 минут, до «имеретенки» выйдет все 30-40, совсем не близко (тут либо платный трансфер, либо самокаты)
- с «заботой о природе» в душе стоит диспенсер 2 в 1 (шампунь+гель).
Плюсы:
Вкусная еда и коктейли
Минусы:
Исчезающие официанты не передающие заказы, из за которых время ожидание увеличивается втрое. Официант менялся 3 раза и только на 3 раз мы получили то, что заказали у официанта под номером один (предыдущие просто испарились из зала).
Итог:
Хорошая кухня, но все впечатление портит обслуживание.
Доброго времени суток!
Пользуемся local chef больше полугода.
Еда очень вкусная, но есть пункты по которым 5 звёзд поставить не получается.
1. Заказ на вынос.
Уже не раз кассиры пропускали онлайн заказ и этот момент никак не решается. Уже придя через 30 минут к месту выдачи нам говорят, что заказ пропустили и он будет через 15-20 минут. Бывает, что извинения не приносят, а просто говорят что заказ будет готов через 15 минут. Это неприятно.
2. Бейгл с тунцом.
Бейгл почему то теперь стал сухарем, брал его раз 5 и последние 2 раза он был жёсткий, то ли булочка сменилась то ли делают из старых булочек, не ясно. Но за бейгл обидно, был одним из любимых.
Надеюсь мои скромные комментарии будут учтены и сервис будет расти дальше.
В остальном все супер, спасибо.