Обращалась в больницу первый раз, была срочная необходимость. Вечером возвращаясь домой с ребёнком он споткнулся об бетонную плитку которой уложены тропинки, и разбил себе лицо, довольно таки сильно. Потребовалась консультация отоларинголога и нейрохирурга.
Что хочу сказать. Без спорно у всех своя работа, врачи торопятся, потому что очереди и хотят быстрее всех принять так как деток довольно много. Я приехала с ребенком на руках которому 1 год и 4 месяца, с разбитым лицом. Нас направили к отоларингологу к Рогудеевой А.А. я не осталась хорошего о ней мнения. Может как врач она и хороший, многие пишут, но общение с пациентами у нее отвратительное. Ни хочу ни чем обидеть человека как личность, но расскажу Вам свою историю.
Зашли мы с сыном в кабинет, врач поздоровался, сел за стол и тупо скажем так грубо уставилась в компьютер, при этом она спросила на что жалуетесь, видя что у ребёнка разбито сильно лицо, нос опухшей, синий, лоб и подбродок тоже разбиты. Думаю мамочки поймут моё состояние, меня тресёт, ребёнок сильно кричит и при этом мы пытаемся с врачом вести диалог. Информацию которую она мне давала было едва слышно, приходилось переспрашивать, я сильно нервничала, нас направляют на рентген, и я в своём состоянии слышу только 6 кабинет. Первый раз находясь в этой больнице я скорее побежала с ребенком на рентген, и стояла ждала у 6 кабинета, там вёлся прием пациента, прошло пол часа и выясняется что я ни там стою. Врач соответственно нас потерял, выходит из кабинета и кричит на весь коридор мою фамилию и тут же кричит МАМАША где Ваша история болезни. Я вообще не понимаю такого общения, для меня это было дико. Это даже слышал мой муж который ждал меня на улице. Я соответственно совсем потерялась, ещё раз объяснив где рентген каб, наконец -то, возвращаюсь к врачу. Она делает заключения, слава Богу все хорошо переломов носа не было и я пошла проситься направить меня к нейрохирургу что бы сделать ребёнку УЗИ и рентген головы. Меня направляют обратно к Лору и говорят что она должна была везде нас направить.
Вот тут началось. Врач Лор А.А. начала кричать что я ненормальная мамашка, что я над ней издеваюсь, что из-за меня она должна сейчас всё удалить и сделать заново прием, она смотрит в компьютер и говорит что она сталкивается с таким впервые, что не может ни чего сделать, у нее не получается, вообще это жесть. Я говорю врачу что я не знала что должна была сказать про голову ей, ведь она врач лор, все что нас беспокоило с Вашей деятельностью я сказала и Вы нам все сделали, предложила ни чего не удалять что мы пройдем нейрохирурга в другой больнице, на что получила ответ, да делайте Вы где хотите, затыкала мне рот в прямом смысле слова. Выслушать меня вообще у нее не было желания, даже не было жалости проявлена к ребёнку, он от боли сильно кричал. Выходя из ее кабинета я забыла сумочку, вслед услышала, быстрее забирай свою сумку и не задерживай очередь.
Знаете, надеюсь я больше не пересекусь с этим врачом. И писать о том что я её ни кому не советую тоже не буду. Просто это мой случай и мне хотелось с ним поделиться. Я вообще не любитель жаловаться на кого-то и если мне где-то грубили, мы всё равно находили с людьми общий язык. Не смотря на всё это, всегда оставляла хороший отзыв и оценку. И сейчас не снижаю оценку. Просто на душе остался не приятный осадок.
Желаю врачам этой больнице терпения и не много понимания.
Первый раз отдыхала в таком удивительном месте. Гостиница отличная, персонал вежливый. Очень понравился музей водки. Ресторан 💓🔥, отдохнули от души. Хочу выделить наливку из клюквы, суперский напиток!!! Ещё бутылочку и домой купили. Всем рекомендую это место!