Тема: Жалоба на некорректное поведение продавца
Кому : Директору - Администрации магазина (Московская Область, Граничная ул., 18, стр. 2, микрорайон Ольгино, 143989 (этаж 1)
От: Медведева Олега Михайловича
Дата: 19.03.2025г
Описание ситуации:
Я посетил ваш магазин (Граничная ул., 18, стр. 2, микрорайон Ольгино, 143989 (этаж 1) (19.03.2025г в 17:00) для покупки (Грудинки) Сумма покупки была на 350рублей 66 копеек оплата банковской картой. Продавец (женщина, так как имя было неизвестно, а бейджик отсутствовал или был скрыт) настойчиво требовала предъявить скидочную карту, несмотря на мой отказ. На мою просьбу пробить товар без неё продавец начала грубить, выражала недовольство и в целом вела себя некорректно, как рыночная торговка, а не сотрудник магазина.
Возникает вопрос: почему ваш сотрудник навязывает мне скидку? Это вообще нормально? Если я хочу купить товар без скидки — это моё личное дело. У неё с головой всё в порядке? Или теперь покупатели обязаны следовать указаниям грубых продавцов?
Я трачу свои личные деньги, которые сам зарабатываю, и отдаю их вашей компании. Почему эта базарная баба считает, что может меня учить, как мне их тратить? Она кто такая? Почему клиент должен терпеть хамство в вашем магазине? Более того, когда я потребовал книгу жалоб, она не предоставила её, что является прямым нарушением прав потребителя.
Такое поведение сотрудников говорит о вашем отношении к клиентам. Ваша компания упала в моих глазах, и я очень сильно разочарован в вашем магазине. Сколько денег я потратил за всё это время, покупая у вас продукцию, а в итоге получаю такое отношение?
Требование:
Настоятельно требую уволить данного персонажа из этой точки. Если этого не произойдёт, я применю меры: подам официальную жалобу в Роспотребнадзор, а также размещу информацию об инциденте в открытых источниках.
Самая вкусная шаурма в округе! А шашлык — просто бомба, всё мясо свежайшее, тает во рту. Однозначно рекомендую это место к посещению, есть также доставка, что очень радует! Желаю заведению успехов и много-много клиентов! Спасибо, что вкусно нас кормите! 😎
Здравствуйте, хочу обратить внимание руководство на данный магазин .
13.04.2023г, я постел данный магазин в 9.37 минут утра была совершена мною покупка на сумму 275,48 рублей на кассе которая находиться ближе к алкоголю так же там стоят соки и вода , после того как я выбрал свой товар это была питьевая вода и булочка и пошёл на эту кассу , впереди меня стояла женщина и пропустила меня вперёд так как у меня была мелкая покупка , после того как подошла моя очередь , и подхожу к кассиру поздоровался на что не получил так же ответа попросил у неё ещё продать мне пачек стиков для электронного устройства айкос, в ответ она попросила у меня паспорт я ей отвечаю что имеются у неё эти стики вналичии или нет что бы мне лишний раз не доставать кошелёк в грубой форме она мне говорит что бы я показал ей паспорт , думаю хорошо показываю ей паспорт она мне их швыряет и говорит что я прошёл без очереди и ещё качаю свои права, и далее начала оскорблять. После того как она мне пробила мои покупки она не выдала мне чек!!!. Уважаемые руководство магазинина скажите пожалуйста кого черта данное существо которое трудно назвать человеком обслуживает покупателей??? Или это в норме ?? По своей болезни я не могу нервничать и этот недочеловек стоит и строит из себя не понятно кого .
Я прошу даже не прошу а ТРЕБУЮ !!! что бы данный персонаж был уволенн с данного магазина . Я проживаю в 7 минутах ходьбы от вашего магазина и не хочу что бы такой недочеловек трепал нервы и ввёл себя похабно по отношению к клиентам вашего магазина .Выглядит этот персонаж описываю как (Славянская внешность белые волосы (крашеные ) худощавая , прошу посмотреть камеры видео наблюдения. Надеюсь на вашу компетенцию и этот недосотрудник будет к чертям собачьим уволен !!!! Я приношу вам свои деньги !!!
Надеюсь что не придётся обращаться вышестоящие органы и вы решите данный вопрос сами . Таким персонажам не место в обществе .
Я редко пишу отзывы но тут это просто жесть молчать о таком отношении не возможно..