Записалась заранее (за неделю до) на маникюр с покрытием обычным лаком на 20.15, так как работаю до 19.
Салон написал за 1,5 часа до записи, что мастер не успеет сделать мне цветное покрытие, так как они работают до 21.
Также уточнила про скидку от Spirit Fitness, она в Екатеринбурге не работает.
Никакой альтернативы по времени переноса для оказания услуги с полноценным покрытием не было.
Почему нельзя было написать раньше и уточнить полностью все условия оказания услуги - загадка.
Клиентоориентированность на 0/10, советую пройти соответствующее обучение сотрудникам салона 🙏
В заведении платный ход с 22.
Мы с подругами пришли отдохнуть и выпить компанией из 5 человек (около 21.20). Одна из подруг опоздала на полчаса, ее заставили платить за вход 800 рублей, хотя 22 еще не было.
Решили выяснить ситуацию с официантом и охранником вместе. Выяснилось, что в этот день играл диджей, который (по словам представителей заведения) повысил ценник за вход и сдвинул время начала платного входа.
Все было бы окей, если бы нас об этом предупредили или хотя бы не делили компанию, когда 4 человека из 5 были уже внутри.
Пока ждали подругу решили сделать заказ. Заказали в компании три бургера, оплатили. Только после оплаты нам сообщили, что смогут приготовить 1 бургер из 3, так как закончились котлеты. Бургер был с какими-то хрящами в котлете.
Можно было бы закрыть глаза на политику заведения, если бы еда и напитки были вкусными, но увы.
Две звезды только за интерьер и девушку-официанта, которая пыталась помочь в ситуации и предложила бесплатную настойку в качестве компенсации.
Хочу выразить благодарность Аксеновой Дарье за помощь с оформлением документов. Дарья оформила документы быстро, вежливо и ответила на все мои многочисленные вопросы. Отличный сотрудник!