Мебель нравится, хорошее соотношение цена-качество. Покупаем же второй раз. Внимательное отношение к клиентам, дизайнер (Наталья) при необходимости выезжает на дом. Доставка быстрая, через 3 дня после оплаты. Сборщик (Сергей) пунктуальный, работает тщательно.
Может быть и не писал бы отзыв, если бы не небольшой "косяк": одна из деталей мебели (навесная полка) пришла не того цвета. Отлично отработали рекламацию. Без проблем все заменили, через два дня привезли, еще и итальянское шампанское с конфетами подарили. Сборщик заново приехал и все собрал.
Попадали в схожую ситуацию с другой мебелью, пришлось долго созваниваться и ждать нужную деталь.
В целом чувствуется, что в Артисе все хорошо с клиентоориентированностью. Не бросают заказчика после оплаты: созваниваются пишут на почту, решают проблемы.
Еда нормальная. Кому-то понравилось, кому-то нет. Обслуживание УЖАСНОЕ! Не буду придираться по мелочам, хотя есть к чему, но про наш заказ вообще забыли! Принесли напитки и закуски. Остальное мы ждали минут 40. Потом решили напомнить о себе, и еще 40 минут ждали. Проглотили все за 5 минут и убежали, уже опаздывали сильно. У нас по плану был час на обед. Потратили 2.5 часа, получили неприятные эмоции
