Я ваш давний и лояльный клиент, ставлю в вашей компании с тех времен, когда ставки принимались только в кассах, и всегда считал вас надежной букмекерской конторой.
08.02.2025 мой аккаунт был заблокирован, а лимиты урезаны. По запросу вашей службы безопасности я предоставил все необходимые документы: паспорт, фото с паспортом, фото с листом с датой, а также прошел видеоконференцию 24.02.2025.
С момента видеоконференции прошло уже более 9 дней, но никакого решения до сих пор не принято. Единственный ответ, который я получаю — «Ожидайте решения Администрации». При этом мои вопросы о сроках и причинах блокировки остаются без ответа.
Я всегда уважал вашу компанию за прозрачность работы, стабильность и оперативность в расчетах, но в данном случае ситуация крайне неприятная. Держать аккаунт заблокированным больше месяца, игнорировать запросы клиентов — это не тот уровень сервиса, который я ожидал от Фонбет.
Прошу вас предоставить четкий ответ по моему аккаунту:
1. Каков текущий статус проверки?
2. Какие дополнительные действия от меня требуются?
3. В какие сроки будет вынесено окончательное решение?
Надеюсь на ваше понимание и оперативный ответ.
ID клиента 6945935
Прилетел в командировку, по советам коллегам зашел в ресторан. Отличный ресторан, красивый интерьер, еда просто на 5+, вежливые отзывчивые официанты. Все на высоком уровне, в следующий раз как буду опять в командировке обязательно к вам зайду еще раз !
Часто заказываем услугу по уборке офиса, в нашей компании проходят корпоративные мероприятия каждую неделю, соответственно остается много мусора, компания подходит к уборке очень внимательно, убираются чисто, быстро. И что радует так это демократичная цена, очень рекомендую!
