3 за хамство продавца. Продукция хорошая,переодически беру. Только вот продавец не любит когда ему говорят что нужно отрезать упаковочные клипсы для взвешивания чистого веса товара. Надеюсь этот факт не будет повторяться. Продукция хорошая -рекомендую.
Ребенок отдыхал почти 3 дня и потом мы его забрали,т.к. ему там не понравилось(приезжали отдыхать волейбольной командой). На вопрос по телефону о компенсации за неиспользованные дни ответили отказом и начали хамить, представляться отказались. Не советую там отдыхать. Обратите внимание на ответ от Роспотребнадзора и делайте вывод!
Гнать в шею начальника(удачного менеджера) надо! Организация работы с клиентами никакая, про телефон это отдельный разговор не дозвонишся никогда. Ну, а на прием ехать за 180 км из за ошибок в платежах это хороший квест они придумали.
Персоналу 5, остальная оценка за номер,кстати он больше чем хомтон в Волгограде,но бестолку( мебель и ванная, душ текёт, телефон провод оторван, в моем случае),не рациональная расстановка мебели и розеток к ним(в моем номере, в других не знаю), ну мебель(вроде хорошая,но это 2000), завтрак понравился. В комнате нереально жарко(душно) проветривание не помогло(точнее на время, опять же в моём номере,ну не спать же в мороз с постоянно открытым окном).поставил бы 5, климат сделайте, поменяйте немного мебели и расстановки и своевременно устраняйте недостатки(текущий душ, связь с рецепшеном и т.п.)
Заказал, позвонили уточнили и сказали что в течении часа,уточнили как буду расплачиваться, прошло больше 1,5 часа и наконец привезли, оплату почему-то попросили налом или переводом (непонятно зачем по телефону уточняли), позвонил в ресторан и уточнил сам заказ (т.к. в нём были запеченые роллы и они должны были быть тёплыми как мне и подтвердил оператор, но почему-то руками трогая пакет упаковки все были холодные), хотел проверить но сказал доставщик что сначала надо оплатить а потом проверять заказ, в общем отказ