До 13:00 не брали трубки.Дозвонились, забронировали на 15:00, с цитрусами и еловыми ветками за +1500, итого 6500 за час в купели, парилок нет.Туалет в женской раздевалке сломан.Пока я переодевалась муж уже полез в купель и ошпарил ногу, вылетел с криками, я пошла посмотреть-веток с цитрусовыми не положили.Сказала админу, она ответила-сейчас доложат.(а сразу почему забыли? Мы тут и так одни!а это 1500₽ вообще то стоит, пару кружков апельсина и 3 ветки!)Потом рабочий 30минут!еще лил холодную воду, т.к было очень горячо.Я пока несколько раз лазила туда проверяла температуру чуть не поломалась-поскользнулась на заледенелых ступенях.Через пол часа нам надоело это, хотели уйти, но нам сказали что деньги не вернут.Ок полезли, вода уже стала норм, но 40 минут прошли!Вид на горы красивый, но рядом стройка, шум.Честно, это не стоит таких денег, сервис хромает.
Ребята, спасибо вам огромное!Отдельное спасибо Александру, вы сделали невозможное!Вы самые лучшие в Туле вне сомнения!Безумно счастлива, всем вас рекомендую)Спасибо за ваш профессионализм!
Постоянно большие очереди.Работают по 1-2 окна, терминал распределения очереди не работает.Зачем открывать такое отделение на 5 окон, если по факту работает все время только 1?!?
Отличный ресторан, просторный, большое меню, кавказской, европейской и азиатской кухни.Все очень вкусно, и бизнес ланчи тоже очень вкусные разнообразные и сытные
Очень красивый отель, но номерной фонд очень старый, были проблемы с розетками.Но персонал очень старался. В целом все понравилось, но не за такие деньги.дороговато