Алексей А.
3
1
subscriber
0
subscriptions
46.5K
views
Заказывал переезд из Волгограда в Санкт-Петербург. Погрузка - 27.03, выгрузка - 30.03. Менеджер - Литвина Марина. Компанию подбирал для себя где-то за месяц по отзывам в интернете. Для сравнения взял частника, которого посоветовал сосед, но у того как ни странно ценник оказался существенно выше. Эделис мне за те же самые деньги предложил отдельную машину, тогда как частник - только отправку сборным грузом. Что могу сказать про ТК-Эделис? Компания серьёзная, есть четкое разделение труда: есть те, кто "встречает" потенциальных клиентов и все подробно разъясняет. Общение идёт через бизнес-аккаунт в Watsap. На этом этапе у меня было очень много подозрения и недоверия. Закидывал оппонента вопросами безжалостно, но в ответ всегда получал подробные комментарии в доброжелательном тоне. Когда картинка в голове более или менее сложилась, дал добро и меня переключили уже на персонального менеджера. Здесь уже шла предметная работа, каждая деталь в свое время обговаривалась. Что меня поначалу беспокоило (предоплата и как следствие риск потерять деньги), сразу отпало. Здесь всё прозрачно. Сначала погрузка с оформлением списка груза и передачи его под роспись водителю, потом частичная предоплата переводом на карту, реквизиты которой предельно понятны (фамилия получателя совпадает с названием организации); окончательная оплата - водителю уже по факту получения груза. Меня устроило всё: организация, исполнение, возможность общения с водителем по мере перемещения груза по маршруту, цена и то, что груз получил в том виде, в котором отдал. До этого был опыт работы с федеральными транспортными компаниями: цена завышена, прегрузка в пути следования и состояние коробок удручающее, как будто их ногами пинали. С ТК-Эделис у меня прошло все на высоком профессиональном уровне.
Принимал квартиру 19.02.2025 в ЦНН, дом № 4, приемщик Игорь. Скажу сразу, что в делах этих не искушенный, пользовался подобными услугами первый раз и хочется верить, что не в последний. Сама процедура, конечно, не из приятных. Думаю, для перфекционистов, это еще то занятие. Понять и простить застройщика не каждому под силу... О работе Игоря у меня только самые хорошие впечатления: все начиная от заблаговременного приезда на объект, полного оснащения необходимым инструментарием до подробного разбора выявленных дефектов прошло на самом высшем уровне. При этом надо отметить, что Игорь не стремился быть первым номером, работал тихо и незаметно. Был предельно вежлив и интеллигентен, тихим сапом переходил из комнаты в комнату, разматывая бабину с наклейками "Дефект". На все заявления сдающей стороны, что отклонения в пределах нормы, снисходительно улыбался и гнул своё. Его спокойствие раз за разом вселяло в меня уверенность в правильности своего выбора, а его оппоненты быстро осознали, что "не прокатит" и надо исправлять. После устранения дефектов у Игоря всегда находилось время подойти, проконтролировать и попросить что-то подправить или даже переделать. Это было всегда деликатно с его стороны, на слово "Пожалуйста" он ни разу не поскупился. Создав приятную рабочую атмосферу, он выжал максимум результата за минимум потраченного времени. Настоящий профессионал, что тут скажешь. Только слова огромной благодарности за профессионально выполненную работу.