Это конечно отдельная история!
Понятное дело, что с первого раза не понять насколько хорошие мастера трудятся в салоне, во втором посещении уже немного напрягся, так как не совсем было выполнено по запросу!
Третий поход разочаровал!
Мастер в общем то не слышит запросы клиента.
От хорошей длины волос ( сантиметра 4) я ушел из салона побритый под насадку 13 мм, со словами « уже ни чего не сделать!»
Но если бы вопрос был только в стрижке, но нет!
Оформление бороды опять сделали не так как просил, аргументировав это «мне не понравилось как вы хотели».
Кресла вообще не подходят для бритья, голова затекла так, что заболела.
После бритья остатки пены мне соскрябывали холодным мокрым полотенцем, я думал, что коже будет хана! Но нет, у мастера не оказалось даже средства после бритья, что бы распылить. Остатки из флакона по капельки вылила на ватный диск и им же якобы обработала кожу.
В общем и целом, держался как мог, чтобы не ругаться, волосы то отрастут, но это очень ужачный сервис за такие деньги!!!
Уровень общения с клиентами оставляет желать лучшего. О клиентоориентированности сотрудникам точно не рассказывали. Ошиблись с ценой тура и не говоря об этом, увеличили стоимость в договоре! Сотрудница пытается убедить в том, о чем сама не понимает. В общем настроение скажу испорчено хорошо!!! Спасибо
Отель хороший! В номерах чисто, уборку выполняют ежедневно. Персонал очень уважительно общаются с гостями.
Вот с завтраками имеется небольшая беда. Каши не очень получаются) да и вроде много всего, да только это соуса, орехи, зелень)) еды побольше надо)
Ну и ремонт надо срочно!!! Двери в номера убитые, стены в коридорах пятнами.
Очень приятное место!!!
Персонал очень доброжелательный и внимательный! Качество блюд хорошего уровня, ели так, что за «ушами пищало»
Официант Денис💪!
Спасибо за гостеприимство!!!
Посетили первый раз! Интерьер, обслуживание, чистота в общем ок!
Что касается качества приготовленных блюд и их цены, то это отдельный вопрос.
Заказали Том Ям и рис с омлетом и морепродуктами. Если стоимость данных блюд в меню разделить на 2, то даже вполне можно есть)) Но в рисе огромное количеств шкварок омлета, что портит общий вкус блюда, есть не приятно. Вкус супа вообще подозрительный, готовность ингредиентов в супе разная, сильно разная, температура супа низкая, так же я бы обратил внимание насколько все ингредиенты повар добавляет в блюдо ( кроме кинзы, которую попросили не добавлять)
Очень люблю ресторан Мама Рома! Поэтому заранее прошу прощения, однако последние несколько посещений, это что то. Я понимаю, что выходные, много гостей, время обслуживания увеличивается, но огромная беда с официантами, стоит куча блюд на вынос, стоит очень долго, настолько, что принесли все блюда холодными. Паста карбонара немного завертела, томатный холодный, тост с плавленным сыром к супу, будто из холодильника, пиццу с прошутто « приготовлена вчера». За спиной только и слышно от менеджера официантам: « чье стоит, хотите чтобы опять остыло, что это такое, что мне с этим делать». В общем огромная проблема с качеством персонала, уровнем обслуживания, надеюсь руководство читает отзывы!!!
Сильно страдает культура обслуживания, официанты часто не смотрят, что выносят. Испачканные тарелки при выкладке, обгрызенные роллы. В блюдах можно наблюдать ингредиенты от других блюд(
Вроде бы есть торговый центр на районе, а идти туда не зачем, интерьер морально устарел, постоянно что то отваливается, ремонтируются все по очень долго, нет какой то единой картинки в ту! А теперь попробуйте выйти из тц после закрытия по лестнице с паркинга, там запах похуже общественного туалета ( хотя там и есть туалет) в общем как минимум управляющему на это надо обратить внимание(((
Помню когда это место только открылось, было все на высоте, возил друзьям со всего города тортики в баночках, карамель, рулетики, было приятно приходить, встречал приветливый персонал! Сейчас как по мне качество продукции упало, много фишечек убрали, качество тоже уронили! Срочно надо на это обратить внимание! Но тортики все равно вкусные)))