Занимаюсь в клубе с 2022 года. Так вот с каждым днем кажется что ниже падать уже некуда, но дно пробивают всё глубже…
Пишут с предложением записаться на тренировки из абонемента - соглашаешься и дальше тишина. Зачем писали? Зачем включали в абонемент если не даете воспользоваться ?
Один раз связался тренер по плаванию, уточнила планирую ли я покупать тренировки дальше, и не стала проводить вводное занятие учитывая мой отказ от персональных тренировок. Записалась на массаж из абонемента, пришла, записи нет. Оставила письменную жалобу, сказали ответ 5 рабочих дней - ответа не получила.
Обратилась с просьбой к координатору по изменению расписания групповых тренировок - ответа нет. ГДЕ СЛУЖБА КАЧЕСТВА У ЭТОГО БАЛАГАНА?
Осталось только желание быстрее избавиться от этого клуба.
Спустя год меняю отзыв на отрицательный. Год назад была очень классная швея, быстро все делала, за адекватную стоимость.
Как только её сменили, качество упало, а цена выросла.
Испортили вещь, принесла застрочить на аверлоке, так как это внешняя сторона вещи, зашили вручную какими-то узлами все затянули за 1 см этого ужаса взяли 350 рублей. Вещь непригодна теперь для носки.
С каким бы вопросом не заходила, сомневаются, что у них получится, просят оставить на несколько дней.
Предыдущая швея небольшие дефекты устраняла в момент посещения.
В общем ищу другое ателье теперь.
Вот бы найти ту швею, которая работала год назад здесь…
Второй раз попадаю в ситуацию, что мне не привезли или не забрали вещь.
Заказ на забор оставляю за пару недель, в итоге никто не приезжает.
В апреле не привезли в указанную да у и в ближайшие дни якобы не нашли свободного курьера, сегодня не забрали.
Не предупреждают ни о каких накладках.
Курьеры не обращают внимания на слоты забора вещей, звонят утром когда заказ на 20.00.
Впервые посетила это место - осталась в диком ужасе.
Бассейн настолько грязный, что в него заходить противно, спускаешься от безысходности, потому что жарко. Но чтобы бассейн был полон мух, кузнечиков всяких и их нужно отгонять чтобы не плавать в этом кладбище, такое впервые вижу. На полу в бассейне разный мусор, даже сожженые листы меню из местной забегаловки.
Музыки никакой нет, всё время пока была там что-то ремонтировалось и работала какая-то болгарка, дрель, постоянный шум. При том что на входе об этом не предупредили и вход опять же не самый дешевый, 1200 в будни.
Такси не дождешься там, пришлось идти пешком до цивилизации. И из-за того что и пляж и бессейн, люди все в песке после пляжа лезут в бассейн, но опять же потому что не видно душевых стоек, чтобы где-то это смыть, и работники это не контролируют. Когда поделилась со знакомыми своим посещением, была удивлена что все говорят о том, что там грязно и никто туда не ездит. Может возьмут на заметку..
Мойка приличная, сегодня решила воспользоваться сервисом.
Увидели, что девушка - всё надо менять, ремонту не подлежит, колесо клинит. Сходу с вас 20к, посмотрела сама такие же запчасти в магазине на 3к дешевле выходят. Работа аналогичная в других сервисах в 3 раза дешевле (2000 вместо 6500).
Но самое неприятное, что менять то мне ничего и не нужно! Все запчасти свежие и в двух других сервисах не понимали почему я спрашиваю про замену этих деталей!
девушкам здесь не место!
Отсутствие сервиса почувствовалось с момента входа, когда хостес не приняла вещи, а указала шторы, за которыми гардероб. Далее сделав заказ, мы ожидали напитки порядка 20 минут. Тут стоит сказать что кружки для пива из советских фильмов, даже неловко было мне, как девушке, пить из такой. Прошло еще минут 20 горячего так и нет, хотя заказали шашлык, казалось бы самое простое. На вопрос почему так долго, сообщили что на мангале заминка, но скоро будет, и в качестве комплимента предложили десерты. В итоге шашлык принесли через час после заказа, и ВИШЕНКА НА ТОРТЕ - СЫРОЙ! Опять пригласили сотрудника, забав блюдо вернулась с предложением переделать. Переделав принесли порцию в два раза меньше пересушенного мяса. И опять вишенка на торте - на двух клиентов, которым час не несли еду - с собой упаковали один десерт, ОДИН! Ждали 2 гостя, но десерт-извинение ОДИН. Когда об этом сказали сотрудникам, они были в непонимании, что это как минимум некрасиво. Отказались от этого десерта сказав что сервис так себе, на что администратор ответил - это вы так считаете.
Стоит также отметить, что по обе стороны сидели клиенты, одних посадили за шатающийся стол, за которым есть невозможно, а вторые жаловались на невкусную еду и что даже то, что недоели не стоит забирать с собой, потому что это невкусно👍 в ряд три стола и ни один не был доволен, на заметку владельцам данного заведения.