Ozon
Moscow • Point of delivery
Save
January 2022
Не доставили часть заказа, деньги сняли. В чате поддержки обещали вернуть деньги в течение 2- 3 дней, хотя не прошло и 6 часов с о времени оплаты заказа. Курьер оставил заказ на лестничной площадке, у лифта, не позвонил предварительно, хотя в договоре указан предварительный звонок курьера перед доставкой. Мог бы нажать кнопку квартирного звонка, но и этого не делал. Ответы вашей службы поддержки шаблонные. И это безобразие не первый раз. Почему вы прячетесь в чате, лично говорить опасаетесь?