Лиза Верц
8
1
subscriber
2
subscriptions
732.8K
views
Компания которая занимается доставкой замороженных продуктов не имеет машины с холодильником. Вот такую "прекрасную" малину привезли. Спасибо за компот.... Боюсь думать, в каком виде доставляют рыбу и как её хранят.
Ягоды доставили полностью рамороженные
Хорошая кухня, вкусные и качественные блюда, но отвратительное обслуживание. По пунктам:
1. Никто не встречает при входе и не провожает при выходе, гардеробщика так же пришлось звать и ждать.
2. О блюдах не рассказывают, не презентуют, молча приносят, приходится самому задавать много лишних вопросов.
3. При заказе не спрашивают есть ли непереносимость/аллергии на продукты, в итоге паста с морепродуктами оказалась с соусом на курином бульоне, что мне не подходит.
4. Далее не понравилось, что над ухом, за спиной, официант с кем-то (кто старше) обсуждали рабочие моменты, а конкретно — отчитывал официанта, за то, что тот рано собрался домой, ведь "время 10, а ресторан работает до 12". Мне как гостю неприятно все это слушать.
5. У меня было два счета, на второй счёт не спросили бонусную карту (пинского) и не записали бонусы.
6. Никаких комплиментов, хотя во всех заведениях пинского всегда до или после трапезы предлагают что-то символичное и как правило вкусное!
7. Ну и последнее, самое важное, никто не поинтересовался, все ли мне понравилось, соответственно не было возможности озвучить все эти моменты, а соответственно сразу произвести работу над ошибками, поэтому оставляю свой отзыв тут. Кухня — понравилась, все блюда достойны и на уровне, обслуживание — категорично НЕТ. В Соседнем и любимым мною ресторане "Нарния" обслуживание на высоте, там помимо отличной кухни, очень внимательны к гостям и обслуживают профессионально.
Upd: Несмотря на то, что все было вкусно сейчас болит и крутит живот, возможно из за куриного бульона в соусе (индивидуальная непереносимость)
Спасибо!!
Неделю искала кто мне сможет поставить врв систему быстро и не за 500к
Вы стали моими спасателями. Обсудили, выбрали систему, через 3 дня доставили и установили❤️ Анатолий и Константин – спасибо вам большое ещё раз.
Рестораном данное заведение назвать нельзя. Кафешка ок.
Официанты плохо знают состав, блюда не острые совсем. Все одинаковое на вкус в сладком соусе. Суп с кимчи совершенно не понравился. Попросили очень острый, принесли слегка пикантный и по вкусу и виду был похож, будто бы туда закинули остатки морепродуктов. Бульон - вода. Вообще не наваристый. Есть его не стали. Официанту сказали, что не понравился. Из счета не исключили, как жто делают уважающие себя ресторанв. Блюда накладывают не аккуратно, вся посуда в следах. Когда нажимаешь на кнопку, то официант приходит через раз. Качество и вкус еды где-то на фудкорте ок, но не для ресторана. Понравились только креветки с болгарским перцем и что приносят сет закусок в подарок перед началом подачи блюд. Порции большие, только за это ставлю две звезды, еда очень посредственная.
Ужасная музыка и очень громкая. Нон-стоп крутятся корейские клипы с попсой
Прикольно, что такое место есть на районе. Но стоит конечно всем набраться опыта)
Официанты зелёные мальчики и девочки, которых нужно обучать, а не просто принимать на работу. Не особо приветливые, с кислыми лицами, что-то спросишь, а они не понимают. Уточнила несколько раз, можно ли заменить в вафле один ингредиент на другой, покивали головой. Я на всякий случай ещё раз уточнила, что без курицы, но с креветками! Принесли с курицей и креветками)) Указав на ошибку, мне просто вытащили курицу из вафли, а не переделали. Так как готовят вафли ребята от 30 минут в среднем... Один раз вообще чуть на меня вафлю не уронили. Успела увернуться. Обслуживание на минус, приходиться все просить и не по одному разу
3/10
Была о вас большего мнения. Кафешка, никак иначе не назовёшь.
Забронировала столик за 3 часа до момента прибытия через сайт. Бронь мою никто не подтвердил, но и я не предала этому значения, была в делах. Приехав ко времени, хостес минут 5 пыталась понять, где бронь. И понимает, что они просто не обработали её. За 3 часа никто не удосужился посмотреть, а приходили ли новые бронирования.... А мы с коляской. Ну спасибо что посадили за столик и не предложили сесть за общий барный стол.
Далее ждём 15 минут, чтобы принесли меню. По залу слоняются человек 15 официантов, но реакции ноль. Пока я не посмотрела уже в упор на официантку, которая убирала соседней столик и наконец-то на меня обратили внимание с вопросом: "Что?"
— Меню принесите пожалуйста)
Приносят меню. Проходит ещё минут 10 и снова после намёков выражением лица обращает внимание молодой человек. Сразу спрашиваю: " А у вас сейчас одни стажёры?")
Оглядываясь с вздохом отвечает: "ну да, видимо да".
Уточняю состав том яма, он конечно же не может мне ответить и идёт к группе поддержки, которая обсуждает несколько минут на каком же бульоне у них в заведение том ям.
Очень жалко, что на курином. В ресторанах давным давно его делают на рыбном. Это сразу говорит о статусе заведения. Так как в забегаловках его готовят на курином.
Сделали заказ. В какой очерёдности подавать блюда никто не уточнил. Еда на троечку, никаких эмоций не вызывает, гастрономического оргазма не доставляет. Просто ровно. Спасибо и на этом. Просим рассчитать, оплачиваем, девушка спрашивает все ли нам понравилось, муж отвечает: "норм". Я просто молчу. А девушка смотрит на меня и пробив чек кладёт (можно сказать кидает) его на стол со звуком ладошки. Выглядело непрофессионально и грубо. Выражение лица девушка в тот момент тоже оставляло желать лучшего.
Что ещё не понравилось, так это грязные тарелки от сервировки блюда. Можно лицезреть на фото.
Стоит провести обучение персонала. Ведь официанты — это лицо заведения. Они должны чувствовать каждого гостя и понимать наперёд, что ему требуется. А не выпрашивать все и находиться в ожидании меню 15 минут с пустым столом.
Пишу отзыв прямо сидя в заведение на патриках. Сидим едим десерты и пьём кофе, попросили воды, нам показали на графин. А графин воняет плесенью, точнее вода. Воду прямо из крана наливают, где моют кружки. То есть вы поите гостей и готовите все напитки на плесневелой воде?!?
Никто не извинился, воду эту персонал тоже пробовать не стал, говорят, что они не хотят пить. Вылить её тоже никто не удосужился. Настроение, как и отношение к вам полностью испорчено, хотя покупаю каждую неделю десерты.... советую всем друзьям. Позор за такое отношение к своим постоянным гостям.
Стоит старый фильтр, который уже протух 100 лет назад...
Время 22.30 16 сентября
Как вообще можно готовить напитки и предлагать гостям воду не бутилированную?!
Через фильтр можно мыть овощи, фрукты... но никак не готовить на ней..
Кассир и весь остальной персонал не особо доволен поздним гостям, обслуживают на отшибись.
Но больше всего поразила девушка, которая наотрез отказалась нюхать и пить воду, на которой вы готовите:)
Хотела получить консультацию для выбора напитков, но получила хамоватое одолжение... Цены в 2 раза больше, чем можно заказать онлайн, а обслуживание на нуле. Раз так тяжело вашим "барменам" рассказывать о понравившиеся баночке, то сделайте холодильники, чтобы к ним можно подходить и самостоятельно читать! Дабы не тревожить этих хамов и бездельников)
Была днем, когда депо пустой, а мне с таким тоном тошным отвечали, что как-будто он третий день работает нон-стоп и все через вдохи, ахи, закатывания глаз....
Очень понравилось заведение
Ребята работают улыбчивые, можно поболтать с ними о фалафеле. Прям место с душой!
Интерьер классный.
Фалафель и хумус 10/10, всегда проходя мимо - забегаем, чтобы насладиться. Советую всем друзьям, так как давно не встречала такого аутентичного заведения с вкусной едой!
К еде вопросов нет, всё было вкусно и хорошо.
Палтус с соусом шампань — превосходен. Паста с лангустином на твёрдую 4. Лангустин резиновый, хотелось бы немного другой текстуры. К соусу и самой пасте нареканий нет. Альденте на 5!
Но туалет = лицо заведения! И это один из самых ужасных туалетов, что я встречала за последнее время.
1. Туалет требует ремонта! Капитального. У вас там большие проблемы.. Прилагаю фото.
2. Воняет! И грязно!
3. Зона для мытья рук, также отвратительная. Нужно подходить к шкафу, чтобы капнуть мыло, потом вернуться обратно к раковине, которую невозможно открыть. Хотели выпендриться ручкой крана, но не получилось. Это неудобно! Полотенец нет, лежит бедная стопка салфеток.
Гардеробщика тоже нет, пришлось самим заходить и вешать вещи...
Если я плачу за 2-3 блюда 10к, то хочется чистого туалета, в котором приятно находиться, а не хочется убежать. И заботы от персонала.
Ещё есть вопросы к повару.
Мне не приятно смотреть, как повар постоянно трогает и отвечает на телефон, чешет спину, полностью ладошками вытирает свое лицо, а потом берет сыр и трёт мне его в пасту, ну и сервирует все остальные блюда на отдаче. Не помыв руки. Ну отойды ты в сторону кухни, где гости не видят и три свое лицо сколько хочешь. Помой руки и возвращайся к рабочему процессу. Или это нормально??
