НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Самая не надежная контора.
Забронировал на НГ на 2 дня номер. Решил на всякий уточнить можно ли с собакой, т.к. нигде не указано можно ли с животными!
Написал им в чат. Ответили НЕТ! Ну нет так нет, собаку оставить есть с кем.
На следующий день пишут - я узнал у отеля, с собакой можно - 500р в сутки! Странно, ну ладно! То можно, то нельзя, Я ответил, что мы уже без собаки приедем, уже забронировал. На что поступил странный ответ: "Сейчас не могу посмотреть бронирования, занят разъездами, отели подняли цены, позже тогда все! "
ЧТО? )) то есть я внес оплату, забронировал номер, но это еще не точно!? )) То есть я могу приехать на новый год, а вы меня не заселите?))
Думаю, ну может не правильно поняли меня. Пишу, что я уже забронировал!!! Это не означает, что окончательная стоимость!? Ответ: "Цены динамические, все потом напишу. Сейчас в разъездах"
Какие же занятые)))
Далее не звонка, ни письма. Пишу сам: что с бронью, актуальна или нет? Ответ: "Отель поднял цену и проживание на НГ минимум три ночи! "
При этом я изначально хотел на три ночи, но у них было свободно только 2 ночи!
Вот так вот уточнил про собачку, можно с ней или нет, а узнал, что никому нельзя! Итого, на три дня затянули всю эту канитель! Так еще пока выяснял, последние номера позабронировали в этом поселке за эти деньги. Остались все в два раза дороже.
И Деньги до сих не вернули. Скинули инструкцию, напишите заявление на возврат, пришлите на почту, рассмотрим и потом вернем в течение нескольких дней! Затем решили не заморачиваться и попросили реквизиты куда вернуть! Но видимо это тоже очень сложная процедура для них, они же занятые. день прошел - не вернули, ждем дальше...
