Юлия Ш.
2
0
subscribers
0
subscriptions
10.7K
views
Покупали пылесос в данном магазине. На следующий день цена на пылесос упала на 3000р. Обратились в данный магазин по программе гарантии низкой цены, которая представлена на сайте Эльдорадо. Когда разница в цене компенсируется бонусными рублями. Девушка на кассе даже не попыталась вникнуть в суть вопроса. Ответ был один, звоните на горячую линию. Оператор на линии постаралась мне помочь, и сказала, что по регламенту магазин у меня должен был принять заявление, так как покупали у них, а не в интернет-магазине. И вот я опять должна идти в магазин, чтобы составлять заявление. Ну серьезно? Таким образом, на имя магазина я составила претензию. А нужно было всего лишь вникнуть в мой вопрос, а не отмахиваться...