Очень не организованно все. Меняла паспорт. Попросили сотрудницу на первом этаже помочь с оплатой госпошлину. Оплатили. Собрала все справки. В итоге оказалось что мы оплатили совсем не ту услугу. Меня попросили оплатить ещё раз 1500р которых у меня даже не было на руках. В итоге мне придётся в третий раз идти туда чтобы заново все оплачивать. В итоге паспорт я получу очень нескоро.