subscribers

subscriptions

7.6K

views

April 2024

Хожу в данную клинику к Шишову Георгию Владимировичу . Профессионал своего дела . Для меня важно, что всегда после работы с ним есть положительный результат . А не просто болтовня и выкачивание денег.

Detskij mir

Kommunarka District • Toys and games

October 2023

Ужасная доставка. Постоянно задерживают доставку . В поддержке вместо ответов, получаешь что-то из разряда разберитесь сами с курьерской службой. Заказываешь экспресс доставку платишь за нее деньги . Но никакой экспресс нет . Деньги не возвращают причем, за то что заплатила за экспресс доставку . Но ладно курьерская служба лажает. Но когда поддержка пишет разбираться самим , это дно обслуживания клиентов .

Mnogo Mebeli

Moscow • Furniture store

June 2023

Отвратительный магазин . Заказали несколько комплектов мебели . Несколько раз менеджеру/оператору уточнили, что доставка нужна всех покупок в один день, т.к не живем по адресу доставки , из-за чего срок увеличился ( ничего, ждали ). Итог : привезли, и не все !!))) кухню пришлось на вторую доставку привозить и платить за вторую доставку . Почему отсутствует клиентоориентированность абсолютно?!! Да, дешевая мебель , низкое качество , что ожидаемо. Но это не значит, что клиента не надо слышать вообще . Сборка, это отдельный квест вообще . Сборщик от магазина, это просто неуловимый мститель, орущий, что много заказов, мне некогда ждите . Ждите ? Ок, найду другого, кому деньги нужнее . Кто скажет, что в течении недели приедет и все сделает . А не поставит в чудо лист ожидания без понимания даты.