Елизавета Б.
Е
6
3
subscribers
0
subscriptions
247.8K
views
На каждом шагу у этого заведения косяки. Из нескольких стоек для заказа работали только две, и к ним были длинные очереди. Пришлось заказывать на кассе. Сотрудник на кассе сначала добавил два бокса вместо одного, хорошо что я заметила стоимость и стали разбираться, что пробито в заказе. Не уточнил, нужны ли соусы и добавил их по умолчанию и не спросил, здесь или с собой. В итоге нам сделали с собой вместо подноса.
Ждали минут 15, но наши номера появились быстро на доске как готовые. И висели там долгое время. Почему так, это мухлеж для аналитики? Мол сотрудники такие молодцы быстро готовят, а при этом отмечают заказы как готовые сильно заранее.
Другой заказ взяли с номером, и никто не пришел конечно же.
Привезли пихту Фразера, которая выглядит как ель. Ничего общего с фото с сайта, верхняя половина с проплешинами, куцая, сверху длинный лысый шпиль, рядом с ним обрубок, дерево однобокое по количеству веток. сплошное разочарование. Не рекомендую брать пихты у эти ребят!
Еще расстроило, что куча веток обрублены. Видимо, формировали форму конуса. Но на сайте написано, что у этого типа пихт форма конуса формируется естественным путем. Закрадываются подозрения, что это не то дерево или вырастили его неправильно.
Также иголки с нижних веток осыпаются сами собой, от прикосновения. Дерево не свежее?
Прикрепляю фото этого чуда, а также скрины с сайта. На какое дерево с сайта похоже больше?
Upd. Поменяла оценку. Дерево заменили через пару дней на нормальное, спасибо. Но почему его сразу нельзя привезти.
Изучала в этой школе французский с нуля, два модуля, в офлайн и онлайн формате. Занятия построены так, что вы читаете и говорите все занятие, благодаря этому мозг привыкает к новому языку. Оба курса очень понравились, и главное есть результат! Сдала экзамен с результатами, которые хотела.
Очень рекомендую саму школу и преподавателя Дарью, внимательный чуткий преподаватель. Можно попросить разобрать дополнительно какую-то тему, она адаптирует программу. Также гибко с продолжительностью и замещением занятий, если вдруг группа не смогла прийти.
Приятная атмосфера, обслуживание отличное. Внутри есть камин, в холодное время года он делает вечер ✨ Но, с едой проблемки, не нашла здесь ни одного вкусного блюда. Летом брали шашлык - мясо все жилистое, невозможно было есть, плюс пережарен до черноты. Холодные закуски просто невкусные, хотя и простые. Хит места луковый суп, шли сейчас ради него. В итоге он был настолько соленый, что невозможно есть. Ребята, пересмотрите пожалуйста кухню, выбор качественных ингредиентов и работу поваров. Солить лучше по нижней планке и ставить специи на стол. Это все настолько невкусно, что невозможно есть. Ради напитков и десертов прийти ок.
Записаться на инн в Москве невозможно, запись разобрана до конца года, то есть на 4 месяца вперед. Зачем специально усложнять жизнь людям, онлайн не оформляем, сотрудников дефицит на такой большой город, прийти без очереди нельзя. Подталкивают людей к тратам безумных денег у посредников, которые, думается, и разобрали все слоты. Сделайте только живую очередь, чтобы посредники не продавали слоты записи.
Очень медленное обслуживание. Передо мной в очереди было 3-4 человека, но пришлось ждать долго. А когда пришла моя очередь, никто просто не подошел, я сама нашла назначенного сотрудника Марию, она сказала встать в стойки и ушла. Потом пришла и стала обслуживать другого клиента рядом со мной, ничего не объяснив. Ничего, что я стою и жду в неопределноости с тяжелой сумкой? Зачем было вызывать клиента, поднимать с места, если очередь еще не подошла??
В отделении явно проблемы с процессами и с компетентными сотрудниками.
Не хочу портить рейтинг, место хорошее, еда вкусная, порции довольно большие, персонал чудесный.
Но, мы час ждали столик, притом, что в очереди перед нами был всего один человек. Ориентир от хостес был 20 минут ожидания. Гости уходят, столики долго стоят пустующими, кажется, что официанты могли бы быстрее организовывать посадку. Перед нами прошли люди с бронью на 10ч, хотя они пришли на час раньше брони. В общем, посадку можно было организовать лучше, а так все отлично.
Забронировала место вечером на веранде, обещали обогреватель. На деле он постоянно отключался, и наконец, сотрудники признались, что там закончился газ, а заправлять вечером его не будут. Я ужасно замерзла, еда тоже разочаровала. Меню короткое и безынтересное, коктейль был ужасен.
Здесь неверно указана стоимость! Печать чб стандартная а4 стоит 20 рублей лист. И это жесть. Почему в автомате самообслуживания, где надо еще и скачивать приложение, и регистрироваться, цена выше, чем в других нормальных местах? И кстати эта стоимость вообще нигде не написана. Ты все уже сделал, загрузил документ, и он высвечивает итоговую стоимость. Почему не информируете людей и прячете цены
Никогда не отправляйте вещи авито доставкой. Покупатель не пришел за заказом, и заказ завис в статусе ожидает получения на месяц! Три раза звонила в авито создавала заявки на возврат. В итоге когда авито удосужился обновить статус заказа, оказалось, что заказ давно прибыл ко мне обратно, отлежался на почте и уехал как невостребованный. По итогу:
- у авито технические проблемы с интеграцией с почтой России , раз не подтягивается актуальный статус заказа в приложение. Наймите нормальных технарей
- три раза операторы создавали заявки на возврат, не проверяя фактический статус заказа? И заявки внутри терялись, кто что по ним делал, неясно. Сроков по ним нет. Создается впечатление, что никто в авито работать не хочет. У операторов точно была возможность получить трек-номер отправления почты, но они сами не посмотрели и мне номер не передали. Хотя это решило бы все проблемы, и заявки создавать не пришлось бы.
На этом фоне еще увеличивают комиссии якобы для развития доставки. Гениальное продуктовое решение.
Кстати, телефон поддержки есть, но он запрятан на страницах со статьями поддержки. Ищите