Хожу в МК со времен, когда он еще был пунктом выдачи заказов и хочу сказать, что к этому месту у меня любовь уже давно. А теперь, когда магазин вырос и продолжает расти на глазах, рождается гордос ть. Спасибо вам за лучшую атмосферу, нужные товары и грамотный сервис ❤️
Не уверен что стоит высказывать недовольство касательно именно этого магазина, проблемы подобного характера есть в каждой точке этой сети. Мятые банки от энергетиков стоят на полках, в холодильнике развакуум заморозки, да и персонал не из приятных, редко здороваются в ответ, сидят с кислыми минами, и я понимаю что труд не из легких, но это все равно работа, относиться к которой следует ответственней, а к людям - уважительнее
Был там в июле, пытался сдать по гарантии неисправный пылесос, покупал с допгарантией на 2 года, обычная гарантия идет на год. Когда я принес бракованного робота на проверку качества, мне отказали, сказали везите сами куда то туда, ведь год гарантии от их магазина прошел, и я должен дальше сам разбираться. Персонал так себе, директор молодой и какой-то неадекватный, повышал голос, только когда я попросил, дали написать претензию, в ответе на претензию я получил такой же ответ как от истерички-директора, возможно сам он мне и написал ответ)
Короче говоря, магазин плохой, товары можно найти и дешевле и с более лояльным отношением к клиентам, а директору советую к психологу/психиатру сгонять с таким общением с людьми 🫢
26.05 Пришел в магазин за конкретной книгой, но самостоятельно не справился с ее поиском. Вовремя подоспели консультанты - помогли 😌
На кассе был очень вежливый кассир, к сожалению, не запомнил имени. Предложил пакет, часть от цены которого идет на благотворительность, очень тронуло, приобрел. Также спросил карту лояльности и предложил удобную для меня оплату по QRкоду, но телефон подвел, оплатил картой 😅
В общем и целом, хочу выразить огромную благодарность коллективу и руководству🤝Команда сотрудников собрана очень вежливая, учтивая и доброжелательная.