Русские Сезоны Село Вятское
Vyatskoe Village • Hotel
Save
May 2025
Это ДНО по уровню сервиса((( читайте отрицательные отзывы на Яндексе сначала. Первый раз в жизни столкнулись с отвратительным сервисом со стороны отеля! 1-ое что насторожило: при въезде дорога из серии «малые гов…щи»…, слякоть, грязь, тракторы месят землю… Далее началось самое «интересное» Заселение в домик с 17.00. Приехали в 18.00, на ресепшен мило извинились и сказали, что пока домик не готов, но постараются все быстро подготовить. Мы с ребенком ехали до них 6 часов, зоны ожидания или какого теплого помещения, где можно комфортно провести время ожидания просто НЕТ!!! Ок, перекусили в фудтраке на улице (кстати это единственный положительный момент всего это. Шапито Шоу, было вкусно) .. на улице 9-10 градусов, особо не погуляешь, холодно. Сидим в машине, ждём заселения((( Проходит ЧАС…. Дом так и не готов….!!! Начинаю звонить в администрацию отеля-мне вещают сказку про приоритетную уборку, мол сейчас поставим ваш дом в приоритет на уборку … подъезжаю на машине к домику - 20 минут ожидания и НИКОГО…. НИКТО не пришел его убирать…. Служба бронирования отеля, некая старший администратор Кристина, НЕ ПРЕДЛОЖИЛА НИЧЕГО в качестве компенсации этого 1,5 часового ожидания, (по факту- 2,5 часа отель не готов принять гостей)!!! Я зашел в дом ради интереса после 1,5 часа ожидания - снятое белье, объедки на столе (см фото)… в общем «здрасьте гости дорогие, мы вас НЕ ЖДАЛИ»… Никто так и не позвонил из администрации отеля, не извинился, не попробовал с нами урегулировать этот кошмар, как-то предложить компенсировать этот УЖОС…. По итогу мы развернулись и уехали с семьей в Ярославль. Спасибо сервису Яндекса - деньги вернули оперативно за это НЕДОРАЗУМЕНИЕ! ХУДШИЙ ОПЫТ отдыха, сервис нет и видимо не будет… Группа Русские Сезоны для нашей семьи - теперь ТАБУ!!!! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЭТИ ДАЧИ, вы можете столкнуться с тем же уровнем сервиса…. точнее его отсутствием!!! Всем желаем качественного и хорошего отдыха вне отелей группы Русские Сезоны)
Rosneft
Ростовский район • Gas station
Save
May 2025
Лица у персонала и общение как будто вы заняли и них месяц назад 10000 рублей и не отдали до сих пор… купил сосику в тесте перекусить, попросил погреть… по итогу ледяная замороженная сосиска. Если бы не 4 часа езды к этому моменту, то вернулся бы и заставил съесть ЭТО!!! Отвратительная заправка….((( бензин есть и то хорошо, ничего более…
Arkadia Nova
Saint Petersburg • Hotel
Save
September 2024
Отличный отель! Месторасположение - огонь!!! 2 минуты до Иссакия, 3 до входа в Александровский сад. Все рядом максимально. Если нужно до метро - еще пару минут. Очень приятный интерьер номеров. Номер небольшой, но все достаточно продуманно. Есть парковочное место во дворе, оно одно, но нас повезло и мы припарковали машину. В санузле полы с подогревом, это весьма приятный бонус. Если вы с большим гардеробом, то места для вещей не много (просто имейте это ввиду). Приятные администраторы, отзывчивые и вежливые. Нам все очень понравилось и мы с удовольствием вернемся еще.
Remy Kitchen Bakery
Moscow • Bakery
Save
August 2024
Самый главный плюс - вкусно. Завтракали - гранола то, что надо! Остальные блюда тоже порадовали. Жирный минус - Обслуживание, официанты в 12 уже сильно «устали»( для такого места, это откровенная печаль! сидели на веранде. Стол убрали мин ч/з 10 после того как мы пришли. Счет ждали мин 20, лишний раз тебя вниманием не обрадуют. Общение тоже оставляет желать лучшего, как-будто ты на 3х вокзалах в забегаловке…. Много бываем в ресторанах Москвы, есть с чем сравнить. Руководству точно НУЖНО обратить на это внимание! В общем: поесть вкусно можно, но общение с персоналом возможно испортит вам все впечатление…. Второй раз произвести первое впечатление не получится, а оно безнадежно испорчено. Вряд ли вернемся еще, а жаль….