Более месяца назад оформляла через приложение Банки.ру страховой полис для ипотеки. Мой банк отказался его принимать, так как он был неверно рассчитан. Написала в поддержку. Все положенные 30 дней на предоставление ответа прошли. Обратной связи нет. По телефону отвечают заготовленными шаблонными фразами: "мы понимаем ваше негодование, но ничего сделать не можем-ожидайте". Сколько ожидать? Пока я не попаду на штраф, за отсутствие полиса?
Захотелось сьесть пироженых с кофе в таком знаковом месте. Попросили присесть на диванчик и обещали, что подойдет официант. После 15ти минутного ожидания никто ко мне не подошел, но зато сотрудники магазина с важными и деловыми минами ходили вокруг да около. Над сервисом надо работать. В итоге, ушла с неприятным настроением.
Класс!!! Просто супер. Охранник на входе сразу вычислил приезжих и помог получить билет, который я не забрала из кассы-автомата. Пооводил, показал куда идти. Поездка конечно была короткой, но запоминающейся. Лучшие виды на закате, когда город зажигает огни.
