Ужасное обслуживание,точнее его вообще нет! Я бы все звезды сняла!!! Забронировали дом дистанционно…на 7 человек,с виду все симпатично! Но все чего не коснулись…сплошной геморрой!!! Внимание!!!! Цена за два дня-66 000 !!! Завтрак VIP, мы ждали час..и дождались только половину напитков! Завтраки в приличных местах с 7 утра как правило, людям хочется свой день по максимуму распланировать….тут персонал на расслабоне…с 8:30 кормят и то еле еле шевелятся!!!!!!! Уму не постижимо!!!
В спа сходили….не убирают , дети и взрослые подскальзываются..падают…всем безразлично!
Интернет…это отдельная история…работает в районе администрации…в нашем доме,мы были словно на необитаемом острове были!!! Связи нет!!!
Ой…а услуги прачки, тут думали не будет проблем….. но неееееет же!!!! И тут конкретная подстава! Сдали вещи освежить, так как приехали из Москвы на машине….просто освежить. Итог: все вещи в пятнах, стирали два дня, ну просто нет слов!!! Из какого места руки растут!?!??? За такие деньги,планировали чуток хоть кайфануть…,но уехали все на нервах!!!! Закрывать их надо!! Или менять персонал , предварительно пройти хорошее обучение!!!!!!Такие отели с отвратительным подходом и отношениями к гостям..отбивают напрочь желание ехать в республику!!!
На ресепшене стоит одна дама, которая толком объяснить не может что и сколько стоит … привели 4 ребенка, один в возрасте 4 лет , попросили ему тренера и спросили выгодный тариф на час… с нас взяли 6800, и на выходе еще остановили и взяли 3200. Оплатили и пошли кушать, нас осенило что заплатили 10000 за час прыжков на батутах… Развели на ровном месте, трем детям никакой тренер не нужен был, просили только самому маленькому…. В итоге заплатили на ребенка не по 900 рублей, а по 2500!!!! Будьте внимательны!!! *** чистой воды!!!***!